Lorsqu’on développe son activité en ligne, nous avons souvent une préoccupation : comment se faire connaître et comment vendre ses offres en ligne ?
C’est en effet le nerf de la guerre et aujourd’hui, nous avons décidé de vous baliser le chemin avec les grandes étapes à suivre pour pouvoir vendre vos offres en ligne étape après étape.
Etape 1 : Savoir quoi vendre 💸
Etape 3 : Créer un tunnel de vente 💻
Etape 4 : Vendre votre offre en ligne auprès de votre audience 🫶🏼
Etape 5 : Accélérer la vente de votre offre en ligne 🚀
Etape 1 : Savoir quoi vendre 💸
Commençons par le commencement ! Avant même de vouloir vendre vos offres ; il sera essentiel… d’avoir une offre ou bien de savoir quelle offre on souhaite proposer.
💡Pour savoir quoi vendre, il faut savoir à qui on souhaite vendre… 💡
Il est essentiel que vous ayez une idée précise de qui est votre client idéal. Le but est que vous puissiez lui proposer une offre sur-mesure et irrésistible. Pour cela, vous devez connaître les besoins, les problématiques et les envies de votre client idéal. Il est également important d’intégrer votre offre dans votre Parcours Client. En effet, l’objectif est qu’elle soit à la fois stratégique et bien pensée pour vos clients.
Dans le monde du digital, il existe une multitude de types d’offres que vous pouvez proposer à vos clients. En voici les principaux :
- Des packs de coaching : c’est souvent le plus simple à mettre en place, surtout quand on débute. Cela vous permettra également de mieux comprendre les problématiques et les besoins de votre client idéal. Et par la suite de créer des offres sur-mesure.
- Des petits produits digitaux, que nous aimons appeler des MOD (Mini-Offres Digitales). Ils peuvent prendre la forme de votre choix : vidéo, audio, Ebook, Templates… Ils sont vendus à petit prix pour vous permettre de vous familiariser avec le monde du digital et la vente en ligne. C’est également un excellent moyen de commencer à générer un petit revenu mensuel. Notamment grâce à la publicité sur les réseaux sociaux.
- Des formations en ligne, à suivre en toute autonomie, avec des sessions de coaching à vos côtés, ou avec un groupe ; tout est possible.
- Ou bien encore un site de membres, ou membership, avec un abonnement mensuel. C’est notre modèle d’affaires préféré, qui permet de générer une source de revenus stable et régulière, mois après mois. Le tout en créant du contenu pour ses membres.
Nous vous conseillons de commencer par l’option 1 ou 2 si vous débutez et que vous n’avez jamais rien vendu en ligne. Cela vous permettra à la fois de gagner confiance en vous, de comprendre les mécanismes liés à la vente en ligne, et de commencer à générer vos premiers revenus.
Etape 2 : Créer votre offre 🎨
Une fois que vous aurez décidé ce que vous souhaitez mettre en vente, il faudra le créer ! Alors tout va dépendre de votre choix, mais il est évident qu’il sera beaucoup plus rapide de mettre en place un pack d’accompagnement ; plutôt qu’une formation en ligne !
Le temps, l’énergie, les ressources et les compétences demandées seront bien différentes en fonction du type d’offre que vous allez créer.
Etape 3 : Créer un tunnel de vente 💻
Afin que vous puissiez vendre vos offres en ligne, vous allez avoir besoin de ce que l’on appelle un tunnel de vente.
De façon moins barbare et marketing 😅, c’est tout simplement un enchaînement de pages :
- Une page d’informations qui décrit le contenu de votre offre. On y inclut généralement un storytelling dans lequel notre client idéal se reconnaitra. On ajoute ensuite toutes les informations pratiques concernant notre programme. On n’hésite pas à ajouter quelques témoignages pour la preuve sociale. Et bien entendu, on partage le prix de son offre. Pour illustrer sa page et son offre digitale, afin de lui donner un côté tangible et physique, on ajoute des mock-ups.
- Une page de paiement, sur laquelle les personnes pourront renseigner leurs informations personnelles, mais également, leurs coordonnées bancaires.
- Une page merci, avec les premiers pas à faire et ce qu’il va se passer ensuite.
Vous allez pouvoir créer votre tunnel de vente sur votre site (WordPress, Wix…) ou bien, et c’est la solution que nous vous recommandons, sur Systeme IO.
Systeme IO est une plateforme tout-en-un, française, vous permettant de gérer toute votre activité en ligne. C’est à dire la vente de vos offres digitales, l’envoi de vos emails, la gestion de vos contacts, la création de votre espace de formation privé et sécurisé… Bref, c’est réellement l’outil tout-en-un que nous utilisons personnellement pour gérer notre activité en ligne. C’est également l’outil que nous recommandons à toutes nos Meraki Académiciennes ! Nous avons une Masterclasse complète dans l’Académie Meraki qui décortique tout le fonctionnement de Systeme IO. Elle est accompagnée d’un Kit de 5 Tunnels pré-conçus et prêts à être utilisés !
Sur Systeme IO, l’articulation de votre tunnel de vente ressemblera à ceci :
3 petites pages à créer, et hop, votre tunnel sera en place ! Bien entendu, si vous n’avez jamais créé de tunnels de vente ou de page de vente, vous allez y passer un bon petit bout de temps.
Ne soyez donc pas pressée, mais surtout, munissez-vous des bonnes ressources 🧰. Cela vous permettra de créer votre tunnel efficacement et sans vous mettre la boule au ventre !
Avant de passer à la prochaine étape du Parcours pour vendre ses offres en ligne ; il sera essentiel de configurer ⚙️ votre tunnel avec les bonnes règles et automatisations.
Autrement dit, vous allez simplement avoir besoin de dire “à la machine” ce que vous souhaitez qu’elle fasse une fois qu’une personne a effectué un achat.
Voici quelques automatisations que vous pourriez mettre en place, mais cela va dépendre de ce que vous souhaitez et de votre offre ! 👇
- Ajouter un “tag” à un contact 🏷️. Il nous semble essentiel que chacun de vos contacts puisse être facilement identifié grâce à un système de tag (ou de groupe). Le nom sera différent en fonction de l’outil que vous allez utiliser pour gérer vos contacts. C’est une sorte d’étiquette que vous attribuez à une personne. Ces étiquettes vous permettent de savoir ce que chaque personne a fait auprès de vous.
- Envoyer un email 💌 Il est très courant d’envoyer un email de confirmation après l’achat. Vous allez donc pouvoir abonner votre contact à une campagne contenant un ou plusieurs emails, qui lui seront envoyés automatiquement !
- Vous envoyer un email 👏. Alors ce n’est pas forcément évident, mais personnellement, nous adorons nous envoyer un petit mail automatique. L’objectif est de nous prévenir qu’une nouvelle vente a été faite avec le nom et le prénom de la personne. Ainsi, dès que nous réalisons une vente, nous recevons automatiquement un petit mail “Cha-ching 🤑” qui nous encourage !
- Inscrire l’élève à une formation 💻. Si votre tunnel de vente a pour but de vendre une formation ou un accès à un site de membres qui est hébergé sur Systeme IO ; vous allez pouvoir donner l’accès à votre contenu à votre nouvel élève. Cela se fait encore une fois automatiquement. Il suffit de le préciser à Systeme IO et c’est lui qui se charge d’envoyer les emails pour délivrer les accès à votre client 🔐
Il existe bien d’autres automatisations que vous pouvez mettre en place ; mais en tout cas, voici les principales.
Une fois votre tunnel créé et paramétré, vous aurez tout ce qu’il vous faut pour vendre votre offre en ligne !
Etape 4 : Vendre votre offre en ligne auprès de votre audience 🫶🏼
Vous souvenez-vous de la première phrase de cet article ? 🤔 Probablement pas !
Lorsqu’on développe son activité en ligne, nous avons souvent une préoccupation : comment se faire connaître et comment vendre ses offres en ligne ?
Si l’on souhaite se faire connaître, c’est avant tout pour développer une audience et l’actif le plus précieux 💎d’une activité en ligne. C’est une liste de contacts à qui écrire régulièrement et à qui… vendre ses offres quand on en a une !
Il est donc essentiel de vous constituer une liste de contacts à qui vous allez pouvoir proposer votre offre.
Au sein de l’Académie Meraki, vous retrouverez un Mini Parcours complet vous permettant de développer votre audience et faire grandir votre liste de contacts. Vous aurez toutes les Masterclasses, Templates, Prompts ChatGPT, Tutoriels… pour faire cela simplement et avec bienveillance 💖. Vous pouvez rejoindre la liste d’attente de l’Académie Meraki en cliquant ici.
Et pour cela, rien de mieux qu’un aimant à clients 🧲et une stratégie de création de contenus de valeur. Voici quelques articles qui pourront vous aider à développer votre audience :
- Comment créer un bon aimant à clients ?
- Le Guide Pratique pour bien débuter avec les pages de capture
- 22 Idées pour faire la promotion gratuite de votre aimant à clients
Mais attention ⚠️ à partir du moment où vous allez développer votre audience, vous allez devoir en prendre soin 💖. Et pour cela, rien de mieux que de lui écrire 1 fois par semaine, ou 1 fois tous les 15 jours avec du contenu de valeur.
Pour vous aider, voici quelques articles de blog qui pourront encore une fois vous aider :
- Écrire une newsletter : nos 5 astuces incontournables !
- 40 idées de contenus de newsletters pour ne plus jamais être à court d’idées ! + 37 bonnes raisons d’écrire à votre liste
Il ne s’agit donc pas d’écrire à votre liste uniquement lorsque vous avez quelque chose à vendre ❌C’est une erreur très courante ! Et c’est tellement “commercial” !
Alors que si vous écrivez régulièrement à votre liste, elle prendra du plaisir à vous lire et attendra avec impatience votre newsletter 💌
Quand vous contacterez vos clients par e-mail pour leur présenter votre nouvelle offre, nous vous assurons que leur réaction sera très positive 🫶. Ce sera bien différent que si vous leur envoyez un e-mail tous les trois mois. Et cela uniquement pour essayer de vendre quelque chose.
Bien entendu, construire une liste de contacts qualifiée prendra du temps ⌛. Et si vous êtes pressée, alors vous pouvez découvrir l’étape 5 du Parcours pour Vendre vos offres en ligne 👇
Etape 5 : Accélérer la vente de votre offre en ligne 🚀
Maintenant, si vous souhaitez accélérer la vente de votre offre, vous allez pouvoir utiliser l’une des techniques ci-dessous 🥷. Cela sera en fonction du type d’offre que vous souhaitez vendre.
Technique #1 – Faire de la publicité pour vendre un produit digital
Avez-vous un petit produit digital à vendre ? Vous pouvez tout à fait vous tourner vers la publicité sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi le promouvoir à un public plus large et qui ne vous connaît pas encore.
Pour cela, vous devez user de plusieurs leviers marketing pour vous assurer que vos publicités vous permettent de générer des ventes :
- Vous devez vous assurer de proposer votre offre à un prix avantageux. Pour qu’un produit digital puisse se vendre à la suite d’un premier contact via la publicité, il doit y avoir deux éléments indispensables et le premier, c’est le prix. Nous vous conseillons d’avoir un prix compris entre 7€ à 67€. Votre offre pourrait être proposée à 97€ et exceptionnellement, vous la proposer à 67€ pour tous ceux arrivant via votre publicité.
- Votre offre doit être irrésistible. Le deuxième élément indispensable à avoir pour que votre offre digitale se vende à travers la publicité, c’est qu’elle soit irrésistible. Autrement dit, ça doit être un no-brainer. Les personnes doivent se dire qu’elles passent à côté de quelque chose d’exceptionnel si elles ne craquent pas pour votre offre.
- Utiliser la technique du tripwire. Encore un terme un petit peu barbare et avancé, mais promis, il n’y a rien de sorcier ! Il s’agit de proposer votre produit digital immédiatement après le téléchargement de votre aimant à clients. Le tout à un tarif attractif et avantageux pendant un laps de temps précis.
- Utiliser la technique de l’offre limitée. Vous pouvez faire de la publicité qui renvoie directement vers votre offre payante. Mais pour vous assurer que votre prospect passe à l’achat, vous devez avoir une forme de “pression”. Vous pouvez limiter votre offre promotionnelle dans le temps (l’offre n’est valable que 20 minutes par exemple). Vous pouvez également limiter l’offre en nombre (les X premiers clients pourront bénéficier de ce prix préférentiel).
Voilà donc quelques leviers à utiliser pour vous assurer de vendre vos offres en ligne grâce à la publicité.
Au sein de l’Académie Meraki, nous détaillons tous ces mécanismes ; ainsi que tout ce qu’il faut savoir pour lancer ses premières publicités, avec un tout petit budget de 2€/jour ! Tout cela vous semble sûrement bien complexe à ce stade-là, mais promis ! Au sein de l’Académie Meraki nous vous simplifions TOUT !
Technique #2 – Organiser un évènement pour vendre une formation ou une place au sein de votre site de membres
Si vous souhaitez vendre une offre plus chère et plus élaborée qu’un produit digital, vous n’allez pas pouvoir faire de la publicité renvoyant directement vers la page de vente de votre offre.
Nous vous conseillons plutôt d’organiser un évènement pour faire la promotion de votre offre. Il existe de nombreux types d’évènements que vous pouvez faire en fonction de vos affinités :
- Un webinar, qui est une sorte de conférence en ligne qui dure entre 40 minutes à 2 heures dans laquelle vous transmettez de l’information de valeur. Pour toutes les personnes souhaitant aller plus loin, vous leur proposez votre offre à la fin de votre webinar.
- Un challenge / atelier, qui se déroule généralement sur 3 à 10 jours. Votre challenge a une thématique précise et chaque jour les participants ont une petite mission à réaliser. A la fin du challenge, vous proposez à vos participants de poursuivre l’expérience au sein de votre offre.
- Un workshop, qui est assez similaire au webinar, sauf que vous faites quelque chose avec votre audience, en direct. Nous pourrions tout à fait faire un workshop pour vous montrer comment configurer votre tunnel de vente sur Systeme IO et vous le feriez en direct avec nous. Et ensuite nous pourrions vous proposer de nous rejoindre au sein de l’Académie Meraki pour promouvoir votre tunnel !
Technique #3 – Utiliser la méthode des appels découverte pour vendre des packs de coaching
Si maintenant, vous souhaitez proposer des packs d’accompagnements individuels, vous n’allez pas pouvoir utiliser les deux techniques précédentes qui visent un large public. En effet, vous n’allez pas pouvoir accompagner individuellement plus de 30 personnes par mois ; ça va être énorme en termes de temps et d’énergie !
Il s’agira donc d’attirer à vous et de convertir individuellement les personnes avec qui vous allez travailler.
Pour cela, vous allez pouvoir coupler plusieurs méthodes :
- Vous allez pouvoir mettre en place un aimant à clients. Et pourquoi pas utiliser de la publicité pour qu’il soit téléchargé par beaucoup de monde, chaque jour.
- A la fin de votre aimant et dans votre séquence mail de bienvenue, vous allez faire la promotion de votre appel découverte. Le but est d’inciter les personnes à échanger durant 20 minutes gratuitement avec vous. L’objectif de cet appel est que vous puissiez comprendre les besoins de votre interlocuteur. Puis ensuite de lui proposer la meilleure solution d’accompagnement pour l’aider à atteindre ses résultats.
- Vous allez pouvoir créer du contenu de valeur sur vos réseaux sociaux et utiliser comme appel à l’action “réservez un appel découverte offert à mes côtés”.
Il existe de nombreuses manières de faire la promotion de votre appel découverte. Cela doit être votre appel à l’action favori dans toutes vos communications 📲!
Voilà donc 3 techniques à utiliser pour accélérer la vente de vos offres en ligne en fonction du type d’offre que vous souhaitez vendre. Bien entendu, il y a une dernière étape primordiale : accompagner avec amour, passion et créativité (comme une vraie Meraki ! 💖) vos clients afin qu’ils vivent une vraie transformation à vos côtés et puissent vous recommander !
Nous ne vous le dirons jamais assez, il n’y a rien de plus précieux que des retours clients pour pouvoir vendre vos offres en ligne ! 🙏Et nous remercions du fond du coeur toutes les Meraki Académiciennes qui répandent des mots d’amour 🫶 à notre sujet !
Et si vous aussi, vous souhaitez vivre une telle expérience, nous vous accueillerons avec grand plaisir et les bras (et le coeur) grand ouvert au sein de l’Académie Meraki ! Nous avons hâte de vous accompagner dans le développement de votre activité en ligne 🚀
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