Fermez les yeux et imaginez…
Vous vous levez, et comme chaque matin, vous saisissez votre téléphone pour scroller sur Instagram.
Et là… plus rien !
Juste un écran noir.
Vous vous frottez les yeux, et cliquez sur l’application Facebook.
Rebelote !
Juste un écran noir 😨.
C’est un peu tiré par les cheveux, mais… ça reste une possibilité 🤷♀️
Elon Musk vient de racheter Twitter et suite à cet achat un fake tweet s’est mis à circuler :
Traduction : Maintenant je vais acheter Facebook et le supprimer haha
Si vous avez l’habitude de communiquer avec votre audience sur les réseaux, est-ce que vous avez une idée de ce qui risque d’advenir de votre activité en pareil cas ?
Est-ce que vous avez un autre canal de communication ?
Si oui tant mieux, et si non, alors nous ne pouvons que vous encourager à commencer à créer une liste de prospects pour pouvoir communiquer par mail avec cette dernière et faire de l’email marketing.
Mais c’est quoi l’email marketing ?
L’email marketing consiste tout simplement à faire du marketing par courriel.
Mais cette définition, à notre goût, convient mieux aux grosses entreprises.
A notre échelle, nous considérons l’email marketing comme un canal privilégié pour faire naître, pour faire grandir, pour cultiver et entretenir une relation avec nos prospects et nos clients.
Pour comprendre comment faire cela, nous vous invitons à prendre connaissance de cet article “Comment développer une liste de contacts lorsqu’on démarre en ligne ?”.
Sachant que notre liste de clients nous appartient, nous pourrons toujours rester en contact avec eux, même si le pire des cauchemars pour certains – la disparition des réseaux sociaux – devenait réalité 😂.
Est-ce que l’Argent est vraiment dans la liste ?
Il y a un dicton qui dit que l’argent est dans la liste.
Il est vrai que, le retour sur investissement du marketing par e-mail étant désormais estimé à 4200%* (c’est-à-dire que chaque euro investi dans une campagne d’email en rapporte 42 !), ce dicton semble justifié !
Mais selon nous, c’est un raccourci de dire que l’argent est dans la liste.
Parce que l’argent est DANS LA RELATION, que l’on entretient avec sa liste.
Et si on entretient bien cette relation, alors oui, les premiers à acheter nos offres seront les personnes qui sont abonnées à notre lettre d’information.
C’est quoi un auto-répondeur ?
Pour le savoir en détail, nous vous invitons à prendre connaissance de cet article, “C’est quoi un auto-répondeur et pourquoi vous devriez en avoir un ?”.
Mais pour faire simple, sachez qu’un auto-répondeur est un outil qui va vous permettre de faire de l’email marketing. Donc de communiquer simplement par mail avec beaucoup de personnes, c’est-à-dire avec toutes les personnes qui se trouvent sur votre liste d’abonnés.
Un auto-répondeur vous permettra :
- De créer des formulaires pour que les personnes s’inscrivent simplement à votre liste,
- D’avoir connaissance de statistiques comme : le nombre de personnes qui ouvrent vos mails, celles qui cliquent, sur quels liens elles cliquent, etc.
- De segmenter votre liste par groupe d’intérêts et donc d’envoyer de l’information ciblée à certaines personnes, mais aussi de générer des envois automatiques de mails en fonction d’où les personnes cliquent,
- De programmer des mails à l’avance,
- De créer une séquence automatique de mails bienvenue.
C’est un outil indispensable si vous envisagez de digitaliser votre expertise. Parmi les plus connus, vous trouverez : Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign, Convertkit, Aweber, Mailerlite etc.
Combien d’emails envoyer et à quelle fréquence ?
Vous devriez écrire à votre liste autant de fois que nécessaire pour entretenir la bonne relation évoquée ci-avant 😉.
Il n’y a pas de chiffres magiques, mais il est certain que si vous écrivez une fois par mois à votre liste, il y a peu de chances pour que les gens se souviennent de vous, à moins de délivrer un contenu de valeur exceptionnel 😅.
Nous aimons recommander d’écrire au moins une fois par semaine à sa liste. Et au minimum tous les 15 jours.
Concernant le jour et l’heure idéale pour écrire à sa liste, là encore, pas de chiffres magiques ! Tout dépend de votre client idéal et de ses habitudes de vie. Le mieux est de tester et de regarder et comparer les taux d’ouverture de vos campagnes d’email (vous vous souvenez que l’auto-répondeur vous permet de voir ça 😉).
Qu’est-ce que vous devriez écrire dans vos emails ?
C’est probablement la question que l’on nous pose le plus souvent “je n’ai rien de spécial à raconter, je ne sais vraiment pas ce que je vais pouvoir raconter chaque semaine !”
La règle de base : délivrer de la valeur !
Vous pouvez donc raconter n’importe quoi, du moment que… les personnes qui sont sur votre liste ne perdent pas leur temps à lire votre mail.
Et pour répondre à cette question, nous avons même écrit cet article que nous vous invitons à aller lire “40 idées de contenus de newsletters pour ne plus jamais être à court d’idées ! + 37 bonnes raisons d’écrire à votre liste”.
On dit que l’email marketing est en voie de disparition…
Pour finir, nous aimerions partager quelques statistiques qui proviennent de Hubspot pour vous montrer – si besoin en était – que l’email marketing n’est pas en voie de disparition et que c’est un canal que vous devez intégrer dans le développement de votre activité.
- Le marché mondial du marketing par e-mail était évalué à 7,5 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre 17,9 milliards de dollars d’ici 2027. (Statista, 2021)
- Plus de 306 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus chaque jour. (Statiste, 2021)
- 4 milliards d’utilisateurs utilisent au quotidien l’email.
- 64 % des petites entreprises utilisent le marketing par e-mail pour atteindre leurs clients.
- 78 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l’engagement par e-mail au cours des 12 derniers mois.
- 4 spécialistes du marketing sur 5 ont déclaré qu’ils préféraient abandonner les médias sociaux plutôt que le marketing par e-mail.
- 31% des spécialistes du marketing B2B affirment que les newsletters par e-mail sont le meilleur moyen d’entretenir une relation avec leurs prospects. (Institut de marketing de contenu, 2020)
- Globalement, les vendredis enregistrent les taux d’ouverture des e-mails les plus élevés (près de 19 %), par rapport aux taux d’ouverture les plus bas (17 %) le samedi. (Moniteur de campagne, 2021)
- Plus de 8 personnes sur 10 ouvrent un e-mail de bienvenue, générant 4 fois plus d’ouvertures et 10 fois plus de clics que les autres types d’e-mails. (GetResponse, 2020)
- 45% des internautes évitent d’ouvrir les e-mails provenant d’adresses inconnues. (Statiste, 2019)
Vous voyez donc que l’email marketing a un bel avenir devant lui !
Si cela vous a convaincu, alors voici les 7 prochaines étapes à suivre (+1 bonus) :
- Allez lire l’article sur les auto-répondeur.
- Sélectionnez-en un et créez votre compte gratuitement pour commencer.
- Mettez en place un formulaire d’abonnement à votre lettre d’information sur votre site…
- …le temps de créer votre aimant à clients pour faire grandir rapidement votre liste ! Et n’oubliez pas de rédiger votre séquence de mails de bienvenue !
- Décidez d’un jour de publication.
- Allez préparer votre première lettre d’information.
- Programmez-là.
- Et félicitez-vous 💃👏 !
(* Selon Hubspot)
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