Politique de confidentialité et cookies

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de l’entreprise : SARL ELLES SONT MERAKI
  • Adresse : Bd Florentin Brigaud – 83120 Sainte-Maxime – France
  • Email de contact : Contact@ellessontmeraki.com

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’email ci-dessus.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience optimale sur notre site :

Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription
  • Téléchargez une ressource gratuite
  • Passez une commande sur notre site
  • Vous abonnez à notre newsletter

Données collectées :

  • Identité : Nom, prénom
  • Coordonnées : Email, adresse
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
  • Données transactionnelles : Moyen de paiement, historique d’achats

Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour :
✅ Gérer votre compte et vos commandes
✅ Vous envoyer des emails d’information ou marketing (avec votre consentement)
✅ Analyser les performances du site
✅ Respecter nos obligations légales et de sécurité

Partage et Stockage des Données

Partage des données avec des tiers

Vos données sont partagées uniquement avec des sous-traitants et prestataires de services nécessaires à notre activité, tels que :

Service Type Finalité Pays
Google Analytics Statistiques Suivi de l’audience USA / UE
Facebook Pixel Publicité Reciblage publicitaire USA
MailerLite Emailing Gestion des newsletters UE
WishlistMember Gestion des abonnements Accès aux formations UE

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

  • Emails et abonnements : Jusqu’à désinscription
  • Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois
  • Données clients : 5 ans après la dernière transaction

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 6).

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
✅ Cryptage des transactions (SSL)
✅ Accès sécurisé aux bases de données
✅ Surveillance des tentatives d’intrusion

Toute violation de données sera signalée aux autorités compétentes sous 72 heures conformément au RGPD.

Transfert de Données Hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (ex : Google, Facebook, Stripe).
👉 Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission Européenne.

Politique des Cookies

 

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