Les 9 étapes essentielles pour créer un Membership rentable en 2024

Que vous soyez coach, thérapeute, professionnelle du bien-être, ou tout simplement passionnée 💖, créer un Membership est l’opportunité d’étendre votre impact tout en générant des revenus récurrents. C’est une excellente façon de partager votre expertise avec une audience plus large. Le tout en bâtissant une communauté fidèle 🫶 autour de votre contenu et de vos services.

Ce guide a été conçu pour vous accompagner pas à pas dans la création de votre Membership, et cela même si vous débutez dans le monde du digital. Que vous souhaitiez offrir des formations 🎓, du coaching 🗣️ ou simplement rassembler une communauté autour de votre expertise ou passion, il vous donnera les clés pour réussir. Vous découvrirez comment clarifier vos objectifs et identifier votre audience idéale. Mais également comment choisir le bon modèle de Membership, et lancer votre site de manière stratégique 🚀 pour maximiser votre visibilité et votre impact.

Suivez ces étapes pour transformer votre expertise en une plateforme en ligne qui vous permettra de toucher plus de personnes, d’apporter encore plus de valeur à vos clients, et de construire un business solide et durable 💪🏽🏆

Étape 1 : Faites la clarté sur vos intentions et objectifs

Étape 2 : Identifiez votre membre idéal et clarifiez comment vous allez l’aider

Étape 3 : Choisissez le bon modèle de Membership

Étape 4 : Déterminez le prix de votre abonnement, le nom de votre Membership et le modèle d’ouverture !

Étape 5 : Préparez le lancement de votre Membership en développant une liste d’attente

Étape 6 : Planifiez le contenu de votre membership

Étape 7 : Assemblez 5 pièces pour créer la plateforme de votre Membership

Étape 8 : Créez la page de vente de votre Membership et votre tunnel de conversion

Étape 9 : Lancez votre membership

💡 Dans la suite de cet article, les termes “Site De Membres”, “Membership”, “Site à Abonnement” et “Site d’Adhésion” seront utilisés de manière interchangeable pour désigner la même chose.

Étape 1 : Faites la clarté sur vos intentions et objectifs

Créer un Membership ne revient pas à mettre tout un tas de contenu en ligne 📚 . Ni à le protéger avec un mot de passe 🔒 en échange d’un accès payant 💳.

Un bon site de membres, c’est-à-dire qui perdure et qui vous permet de générer un revenu récurrent 💸, est quelque chose qui doit se planifier stratégiquement en amont.

Il sera toujours perfectible par la suite (et vous le modifierez forcément avec le retour de vos membres), mais pour le créer, vous devez en avoir une image très précise en tête 🧠.  

Pour en avoir personnellement créé 3, nous pouvons vous affirmer qu’il en existe des tas de variantes, et qu’on peut vite se retrouver submergés 🌊, si on ne commence pas correctement !

C’est pourquoi il est important de prendre du temps, dès le départ, pour planifier correctement votre site à abonnement (tout comme vous le feriez si vous deviez créer un site 🌐, un blog ✍️, lancer un Podcast 🎙️, etc). Ce temps sera largement amorti par la suite… inutile de foncer tête baissée, pour créer votre Membership et vous apercevoir dans 4 mois, que vous avez fait fausse route 🛑, et/ou que les membres se désabonnent les uns après les autres 😅 ! 

Ce gros travail préparatoire 🛠️ de planification vous permettra de faire la clarté sur plusieurs points !

Pourquoi vous voulez créer un Site de Membres  ?

Créer un Membership offre de nombreux avantages, tant pour vous que pour vos abonnés. 

Pour vous, c’est l’opportunité : 

• de partager votre expertise, ou votre passion, avec un plus grand nombre de personnes,
• d’atteindre une liberté professionnelle en travaillant d’où vous voulez 🌍 (à condition d’avoir une connexion Internet), 
• et de bénéficier d’une stabilité financière grâce à des revenus récurrents prévisibles. 

Selon le dernier rapport établi par Membershipgeeks.com après avoir interrogé plus de 2.100 propriétaires de Sites de Membres entre Mai 2024 et Juin 2024, voici les principales raisons qui motivent à créer un Membership  : 

💡 L’idée de générer des revenus récurrents arrive en tête, mais il est important de comprendre qu’un Membership ne génère pas des revenus passifs sans effort. Même si certaines tâches ne doivent être faites qu’une fois, il y aura un travail constant à fournir pour maintenir vos membres engagés et satisfaits.

Ayez donc, dès le départ, un pourquoi clair, afin de vous en souvenir lorsque l’effort demandé sera plus intense 😉 

Comment va s’intégrer votre Membership dans votre business ?

Il est également important de réfléchir à la manière dont votre site de membres va s’intégrer dans votre écosystème professionnel 🧚🏼‍♀️ existant. Il peut en effet s’intégrer de plusieurs manières et devenir :

• Votre offre principale : Tout votre business tournera alors autour de ce site, qui deviendra l’élément central de votre activité.
• Un déversoir secondaire : Comme un espace de soutien continu après l’achat d’une de vos formations.
• Une porte d’entrée : Une offre d’entrée accessible, qui oriente vos membres vers des services plus premium, comme du coaching individuel ou des programmes haut de gamme.

En clarifiant ces éléments, vous poserez des bases solides pour votre membership, et vous serez mieux préparée à répondre aux attentes de vos futurs membres, tout en restant alignée avec vos objectifs professionnels et personnels 😍.

Étape 2 : Identifiez votre membre idéal et clarifiez comment vous allez l’aider

Maintenant que vous avez une vision plus claire de votre projet de site de membres, il est temps de se pencher sur une question essentielle : qui allez-vous aider avec ce site ? 🤔 Il ne suffit pas de savoir quoi offrir, il est crucial de comprendre qui vous allez servir et comment vous allez le faire.

Qui allez-vous aider avec votre Membership ?

Si l’idée de définir votre “Membre Idéal” vous semble intimidante 😬, il est pourtant essentiel de passer par cette étape. Avant de créer votre site de membres, vous devez vous assurer qu’il existe un marché actif d’acheteurs pour les personnes que vous souhaitez aider, et comprendre leurs besoins apparents (ce qu’ils pensent vouloir) 🧐 ainsi que leurs besoins profonds (ce dont ils ont réellement besoin).

Pour cela, posez les bonnes questions, réalisez des sondages ou des interviews, et regroupez ces informations sous la forme d’un avatar représentant votre Membre Idéal 💖. Cet avatar sera votre guide tout au long de la création de votre site de membres.

💡 Pour créer un Membership rentable, ne vous contentez pas de suppositions sur les besoins de vos futurs membres. Prenez le temps de découvrir ce qui les motivent réellement, leurs défis, leurs frustrations, et leurs aspirations 😃. Vous pourrez ainsi créer un site de membres qui répond à leurs attentes actuelles et les aide à atteindre leurs objectifs futurs !

Comment allez-vous aider votre Membre Idéal ? 

Une fois que vous avez une bonne idée de qui est votre membre idéal, il est essentiel de définir comment vous allez l’aider à atteindre ses objectifs 💫. Réfléchissez à la transformation que vous souhaitez lui apporter grâce à votre membership 💪. Quel chemin va-t-il parcourir en devenant membre de votre site ?

Voici, par exemple, le parcours de transformation de notre Membership “l’Académie Meraki” : 

C’est un Parcours du Succès que nous avons conçu en 5 étapes pour permettre aux femmes qui veulent digitaliser leur expertise, de partir de 0 🌱, en n’étant pas du tout présente en ligne, et d’arriver à 100 🌺, avec une présence établie, stratégique et qui leur permet de vivre de leur activité !

💡 Vos membres ne rejoignent pas simplement un site à abonnement pour consommer du contenu 📚, ils le rejoignent pour obtenir une transformation dans leur vie ou leur activité. 

L’idée 💡 est de vous positionner non seulement comme une source de contenu, mais surtout comme une guide qui accompagne vos membres dans un parcours bien défini, les aidant à passer de leur situation actuelle à leur état souhaité.

En résumé, pour construire un site de membres efficace 🏗️, vous devez connaître votre audience sur le bout des doigts et être capable de communiquer clairement la valeur que vous leur apporterez.

Étape 3 : Choisir le bon modèle de Membership

Le choix du modèle de membership est une étape clé dans la création de votre site de membres. Le modèle que vous sélectionnerez déterminera la manière dont vous allez délivrer du contenu, interagir avec vos membres, et créer de la valeur. Il existe plusieurs modèles de base pour les sites de membres, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients en fonction de vos objectifs et de votre audience. 

Les trois principaux modèles de Membership

1. Le modèle Ressources/Formation

Dans ce modèle, vous offrez principalement des ressources ou des formations 📚 à vos membres. Cela peut inclure des cours en ligne, des tutoriels, des ebooks, ou tout autre contenu éducatif. Ce modèle est idéal si vous souhaitez partager votre expertise et aider vos membres à acquérir de nouvelles compétences.

Avantages 👍 :

• Convient à un large public, car il repose sur du contenu accessible à tout moment 🕒.
• Permet de créer une bibliothèque de ressources qui s’enrichit au fil du temps 📚.

Inconvénients 👎 :

• Nécessite de créer régulièrement du nouveau contenu pour maintenir l’intérêt des membres 🔄.
• Moins d’interaction directe avec les membres, ce qui peut limiter l’engagement 😐.

2. Le modèle Coaching

Le modèle de coaching est centré sur l’accompagnement personnalisé de vos membres. Il peut s’agir de sessions de coaching en direct, de mentorat, ou de conseils individualisés. Ce modèle est parfait si votre force réside dans l’interaction directe et le soutien personnalisé.

Avantages 👍 :

• Offre une valeur perçue élevée 🌟 grâce à l’accès direct à vous en tant qu’experte.
• Favorise une relation plus étroite et une meilleure rétention des membres.

Inconvénients 👎 :

• Limité par le temps et la disponibilité, ce qui peut restreindre 🚫 le nombre de membres.
• Demande beaucoup d’engagement de votre part, ce qui peut être exigeant à long terme.

3. Le modèle Communautaire

Dans ce modèle, l’accent est mis sur la création d’une communauté dans laquelle les membres peuvent interagir entre eux. Cela peut se faire via des forums, des groupes privés, ou des événements en ligne. Ce modèle est idéal pour rassembler des personnes partageant les mêmes intérêts ou objectifs.

Avantages 👍 :

• Crée un fort sentiment d’appartenance 👥et encourage l’engagement entre membres.
• Réduit la pression sur vous de créer constamment du contenu, car les membres contribuent eux-mêmes à l’activité.

Inconvénients 👎 :

• Le succès dépend de l’engagement des membres, ce qui peut être difficile à maintenir ⚖️.
• Peut nécessiter une gestion active pour modérer les échanges et animer la communauté.

Comment choisir le bon modèle de Membership ?

Le choix du modèle dépendra de plusieurs facteurs, dont :

Votre expertise et préférence : Si vous aimez créer du contenu, le modèle Ressources/Formation pourrait vous convenir. Si vous préférez les interactions directes, optez pour le modèle Coaching.

Les besoins de votre audience : Analysez 🔍 les attentes de vos membres. Cherchent-ils des ressources accessibles en tout temps, un accompagnement personnalisé, ou une communauté avec laquelle interagir ?

Votre disponibilité : Certains modèles demandent plus de temps et d’engagement que d’autres. Soyez réaliste quant au temps que vous pouvez consacrer à votre membership.

En choisissant le modèle qui correspond le mieux à vos compétences, à vos objectifs, et aux attentes de votre audience, vous mettez toutes les chances de votre côté pour créer un Membership qui fonctionne et qui fidélise ses membres sur le long terme.

Étape 4 : Déterminez le prix de votre abonnement, le nom de votre Membership et le modèle d’ouverture !

Cette étape est déterminante, car elle touche directement à l’attractivité de votre offre et à la manière dont elle sera perçue par vos futurs membres. Voici comment aborder ces trois éléments essentiels.

1. Déterminer le prix de votre abonnement 💵

Le choix de la tarification est souvent l’une des décisions les plus délicates à prendre 🤔…

Mais il n’y a pas de règle universelle pour fixer le prix de votre Membership, car cela dépend de la valeur que vous proposez. Un site centré sur la communauté aura un prix plus bas, tandis que le prix d’un site offrant du coaching personnalisé sera plus élevé. 

Le sujet du site aura aussi son importance.

💡La vraie valeur de votre site de membres va augmenter avec le temps 📈. C’est pourquoi il est judicieux de commencer avec un tarif de lancement plus bas, et de l’augmenter au fur et à mesure que la valeur de votre site augmente (plus de contenu, de témoignages, résultats prouvés). Vous pouvez donc avoir un prix final en tête, mais ce n’est pas avec lui qu’il faut commencer 😉.

2. Trouver le nom de votre Membership 🏷️

Le nom de votre site de membres est plus qu’une simple étiquette, c’est l’identité de votre offre. Il doit être mémorable, facile à comprendre et refléter clairement la valeur que vous apportez. Voici quelques conseils pour choisir le bon nom :

• Soyez claire et directe 🗣️ : Le nom doit indiquer immédiatement ce que votre site offre. Évitez les termes trop complexes ou abstraits.
• Soyez cohérente 🎨 : Si c’est votre seul produit, vous avez plus de liberté pour le choix du nom. Mais si ce site fait partie d’une suite de produits, assurez-vous qu’il s’inscrit dans une cohérence globale.
• Réfléchissez à l’avenir 🔮: Si vous envisagez de développer d’autres produits ou services, choisissez un nom qui pourra s’intégrer dans une gamme plus large.
• Testez votre idée 🧪 : N’hésitez pas à demander l’avis de votre audience ou de vos proches. Un retour extérieur peut vous aider à affiner votre choix.

💡 Vérifiez la disponibilité du nom de domaine 🌐 correspondant à votre Membership. Une cohérence entre votre nom et votre URL est un plus pour la reconnaissance de votre marque.

3. Choisir le modèle d’ouverture de votre Membership 🚪

Le modèle d’ouverture de votre site de membres définira la manière dont les nouveaux membres pourront rejoindre votre site. Vous avez principalement deux options :

Modèle ouvert en continu 🌟: Les membres peuvent le rejoindre à tout moment, comme dans Canva Experience 🎨. C’est un modèle flexible qui permet de faire croître votre site de manière constante. Cependant, il nécessite une promotion continue pour attirer 📣 régulièrement de nouveaux membres.

Modèle fermé (ouverture ponctuelle) 📅: Les inscriptions sont limitées à certaines périodes de l’année, comme dans l’Académie Meraki. Ce modèle crée un sentiment d’urgence et de rareté, ce qui peut encourager les inscriptions massives lors des périodes d’ouverture. En revanche, il demande une planification et une exécution de lancement plus intense.

💡 Dans tous les cas, il n’existe pas de “meilleur modèle” 🏆, ils ont chacun leurs avantages et inconvénients, il faut donc tenir compte de sa propre sensibilité. Et il est toujours possible de changer de modèle en cours de route.

Étape 5 : Préparez le lancement de votre Membership en développant une liste d’attente

Pour assurer le succès de votre lancement 🚀, il est crucial de commencer à préparer le terrain le plus tôt possible !

Plus la piste de décollage est longue 🛫, plus votre lancement pourra prendre de l’élan et s’élever haut . 

Une des étapes essentielles pour cela est de créer et de développer une liste d’attente dédiée à votre futur site de membres. Et cela, que vous ayez déjà une audience ou non.

Qu’est-ce qu’une liste d’attente ?

Une liste d’attente est une liste d’emailing spécifique, à laquelle les personnes vont s’inscrire pour recevoir des mises à jour et des informations exclusives sur votre prochain Membership. L’idée est de regrouper les personnes les plus intéressées par votre offre, celles qui seront déjà prêtes 🔥 à vous rejoindre lors de votre lancement.

💡 Même si vous avez déjà une liste d’abonnés existante, il est important de créer une nouvelle liste d’attente pour segmenter les centres d’intérêt et identifier les prospects les plus qualifiés.

Comment faire grandir votre liste d’attente ?

Le meilleur moyen de faire grandir rapidement votre liste d’attente avec des personnes pré-qualifiées, c’est de créer un aimant à clients 🧲 (ou leadmagnet, freebie, etc.) en lien avec votre futur Membership.

Vous pouvez également créer et publier du contenu ciblé (articles de blog, posts sur les réseaux sociaux, vidéos, etc.) en lien avec le sujet de votre membership, avec un appel à l’action pour s’inscrire à la liste d’attente.

Enfin, pensez aux petites actions régulières 🔄, comme d’ajouter des liens vers la page de capture de votre liste d’attente, dans vos anciens articles de blog, vos signatures d’email, ou vos profils sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même envisager des publicités payantes pour attirer plus de personnes.

Pensez à garder votre liste d’attente engagée !

Ne laissez pas votre liste d’attente tomber dans l’oubli…

Envoyez régulièrement des emails pour partager de la valeur 💎, répondre à des objections❓ potentielles, demander du feedback 🗣️, ou encore dévoiler les coulisses de la création de votre site d’adhésion. Cela maintient l’intérêt et prépare le terrain pour un lancement réussi.

Étape 6 : Planifiez le contenu de votre membership

Le contenu est la clé de voûte de votre site de membres. Il attire vos membres, les engage et les fidélise. Une bonne planification du contenu est donc essentielle pour offrir une expérience de qualité. 

Dans cette étape, nous allons voir comment préparer le contenu qui sera disponible dès l’ouverture de votre site 🎉 et comment structurer le contenu récurrent pour maintenir l’intérêt de vos membres à long terme.

1. Préparez le contenu disponible à l’ouverture

Lorsque vous lancez votre site de membres, il est crucial d’avoir déjà du contenu en place pour que vos nouveaux membres trouvent immédiatement de la valeur. Ce contenu doit poser les bases de ce que vous allez offrir et leur permettre de commencer leur parcours de transformation dès le premier jour.

Exemples de contenu à avoir en place dès l’ouverture :

• Du contenu d’onboarding 🎥 : Accueillez vos membres avec une série de vidéos ou de tutoriels qui expliquent comment utiliser le site, où trouver les ressources, et comment tirer le meilleur parti de leur abonnement.
• Un programme de base ou une formation initiale 🏆 : qui introduit les concepts fondamentaux de votre Membership. Cela peut être une série de vidéos, des guides écrits, ou des ateliers interactifs.
• Une librairie de ressources 📂: Offrez des documents, des checklists, ou des templates que vos membres pourront utiliser immédiatement. Par exemple, des guides pratiques, des fichiers téléchargeables ou des tutoriels.
• FAQ ou guide d’utilisation❓ : Une section dédiée à répondre aux questions courantes et à expliquer les fonctionnalités du site.

💡 Assurez-vous que ce contenu est bien organisé et facile à naviguer. Vous voulez que vos membres trouvent rapidement ce dont ils ont besoin 🔍 et commencent à obtenir des résultats dès le début.

2. Sélectionnez le contenu récurrent en fonction du modèle de base que vous aurez choisi

Le contenu récurrent est le contenu que vous allez publier – ou délivrer – sur des bases régulières 📆 (1X/mois, par trimestre, chaque semaine, etc). C’est ce qui maintiendra l’engagement de vos membres sur le long terme 🔄. Le type de contenu récurrent que vous choisirez dépendra du modèle de base de votre site de membres. Chaque modèle a ses propres besoins en termes de contenu récurrent, et il est important de les adapter en fonction de l’expérience que vous souhaitez offrir à vos membres.

La valeur de votre site de membres ne viendra pas du volume de contenu 📚 que vous allez  y  délivrer. La valeur viendra de la vitesse ⚡ à laquelle les membres vont pouvoir implémenter l’information que vous allez délivrer.

Exemples de contenus pour un modèle Ressources/Formation 📚 :

• Des Mini-formations/Workshops 🧑‍🏫: Ces sessions approfondissent des sujets spécifiques et offrent aux membres des connaissances et des compétences pratiques 🎓.
• Des Tutoriels 📖 : Guides étape par étape qui aident les membres à apprendre des tâches ou des concepts spécifiques.
• Des Masterclasses 🎙️: Séances d’enseignement approfondies, souvent dirigées par des experts, qui couvrent un sujet de manière exhaustive.
• Des Feuilles de travail/Cahiers d’exercices 📝 : Documents téléchargeables qui aident vos membres à appliquer ce qu’ils ont appris et à suivre leurs progrès.
• Des Documents téléchargeables 📂 : Cela peut inclure des PDF, des ebooks, des checklists, des templates, etc., qui fournissent à vos membres des informations et leur font souvent gagner du temps !

Exemples de contenus pour un modèle Coaching 🗣️ :

• Des Sessions de Questions/Réponses en direct 🎤: Permettent à vos membres d’obtenir des réponses directes à leurs questions
• Des Séances “Sous le feu des projecteurs” 💡 : Offrent à un membre spécifique un coaching personnalisé en direct devant le groupe.
• Du Coaching Laser 🔦: Ce sont des séances de coaching courtes et ciblées qui traitent de défis ou de blocages spécifiques.
• Des Masterminds 🧠 : Réunions de groupe structurées où vos membres partagent leurs idées, leurs défis et leurs solutions.
• Du Coaching de groupe 👥 : Séances de coaching en direct pour un petit groupe de membres ayant des objectifs similaires.

Exemples de contenus pour un modèle Communautaire 🌐 :

• Un Espace communautaire privé 🔒: Un forum en ligne, un groupe Facebook ou une plateforme similaire (Circle, Discord, etc.) où les membres peuvent se connecter, partager leurs expériences et s’entraider.
• Des Appels de responsabilité 📞 : Séances de groupe régulières où les membres partagent leurs progrès, leurs défis et s’encouragent mutuellement.
• Des Masterminds entre les membres 💬 : Similaires aux masterminds dirigés par un coach, mais organisés et animés par les membres eux-mêmes.
• Du Coworking 🤗 : Sessions virtuelles ou en personne où les membres travaillent ensemble sur leurs projets respectifs dans un environnement collaboratif.

Comme vous le voyez, le type de contenu à partager dans un Membership est très varié !

💡 Il est tout à fait possible d’avoir un mix de ces contenus, et c’est même ce que nous vous recommandons pour offrir une expérience complète à vos membres. 

Dans l’Académie Meraki, on retrouve par exemple  :

3. Créez votre calendrier éditorial prévisionnel 📅

Une fois que vous avez défini le contenu initial de votre site de membres, il est temps de planifier le contenu récurrent à venir. Un calendrier éditorial prévisionnel vous aidera à organiser la publication de vos contenus et à maintenir un rythme régulier, essentiel pour garder vos membres engagés 🤝.

Définir la fréquence de publication dans votre Membership

À quelle fréquence allez-vous délivrer du contenu dans votre site de membres  ? 🤔

Trouver le bon équilibre est crucial : publier trop souvent peut submerger vos membres, tandis que publier trop rarement risque de les désengager. 

Voici quelques options à considérer en fonction de la nature de votre contenu :

• Chaque jour ☀️ : Idéal pour les sujets qui nécessitent des activités journalières (par exemple, un programme de fitness ou d’investissement en bourse).
• Chaque semaine 📅: La fréquence la plus courante, adaptée aux formations continues, aux webinaires ou aux séances de coaching de groupe.
• Chaque mois ✨: Convient aux contenus plus substantiels, comme des masterclasses ou des modèles à télécharger.
• Autres fréquences 🕒 : Par exemple, des sessions de Mastermind trimestrielles ou des formations bimensuelles.

💡 Adaptez la fréquence en fonction de ce que vous pouvez gérer et de ce qui est le plus utile pour vos membres. Pensez également à préciser si certains contenus sont optionnels pour éviter que les membres se sentent dépassés 😅.

Créez un calendrier mensuel 📅

Une fois la fréquence définie, organisez vos contenus sur un calendrier mensuel. Assurez-vous que chaque semaine apporte une nouvelle valeur à vos membres 🌟, tout en équilibrant la charge de travail pour vous-même.

Par exemple, un calendrier mensuel pourrait ressembler à ceci :

• Semaine 1 🗓️ : Mini-formation + mise en œuvre
• Semaine 2 🕑 : Rien (temps de mise en pratique)
• Semaine 3 📅 : Publication de templates ou ressources supplémentaires
• Semaine 4 🎥 : Session de laboratoire ou Q&R en direct

Ce modèle vous permettra d’offrir un flux constant de nouvelles informations tout en laissant du temps à vos membres pour absorber et appliquer ce qu’ils ont appris 🧠.

Planifiez votre contenu sur 6 mois 📆

Une fois que vous avez votre calendrier mensuel, étendez votre planification sur les 6 prochains mois. Cette approche vous permettra d’organiser vos idées 😍 de contenu à long terme 🚀 et de vous assurer que vous répondez aux besoins de vos membres à chaque étape de leur parcours de transformation : 

• Identifiez les points clés à couvrir et créez des contenus spécifiques pour aider vos membres à progresser.
• Concentrez-vous sur les premières étapes de votre parcours de transformation dans les premiers mois, puis adaptez votre contenu en fonction de la progression de vos membres.
• Variez les formats et les thèmes, pour garder l’intérêt de vos membres, en ajoutant régulièrement de nouveaux éléments tels que des formations, des ressources ou des événements en direct.

💡 Planifier le contenu de votre Membership à l’avance vous permet également de teaser vos contenus à venir auprès de vos membres, créant ainsi un sentiment d’anticipation et augmentant la rétention.

Étape 7 : Assemblez 5 pièces pour créer la plateforme de votre Membership

Dans cette étape, vous allez assembler les cinq pièces de base 🧩 nécessaires pour créer une structure solide afin d’héberger, protéger et gérer votre contenu tout en offrant une expérience fluide à vos membres.

1. Une plateforme pour héberger et gérer le contenu 🖥️

La première chose dont vous avez besoin est un endroit où vous pouvez stocker et organiser votre contenu. Des plateformes comme Systeme IO, WordPress, ou Wix permettent de gérer facilement vos formations, ressources, et autres contenus.

2. Un outil pour protéger le contenu de votre Membership 🔒

Il est crucial de protéger votre contenu afin qu’il soit accessible uniquement par vos membres payants. Sur des plateformes comme Systeme IO, cette protection est intégrée 🔐. Si vous utilisez WordPress, un plugin dédié sera nécessaire pour restreindre l’accès aux non-membres 🚫.

3. Un système pour accepter les paiements récurrents 💳

Pour que vos membres puissent accéder au contenu protégé, vous devrez mettre en place un système de paiement récurrent 💸, connecté à des passerelles comme PayPal ou Stripe. Cela permet de débloquer automatiquement l’accès au contenu après paiement et de le bloquer en cas de non-paiement.

4. Une plateforme d’emailing 💌

Rester en contact avec vos membres est essentiel. Vous aurez besoin d’un auto-répondeur pour envoyer des emails de bienvenue 👋, des mises à jour 📢, des factures 💵, etc. Système Io propose cette fonctionnalité, mais vous pouvez également opter pour des services externes comme Sendinblue, Mailerlite ou Mailchimp.

5. Un espace communautaire (optionnel, mais recommandé) 💖

Un espace dans lequel vos membres peuvent interagir entre eux est un ajout précieux pour votre membership et un élément de rétention !. Bien que ce ne soit pas obligatoire, il contribue grandement à créer un sentiment d’appartenance. Vous pouvez commencer avec un groupe Facebook, puis évoluer vers des plateformes plus spécialisées comme Discord ou Circle 💬.

Nous vous détaillons plus amplement tous ces éléments juste ici 👇🏼

Étape 8 : Créez la page de vente de votre Membership et votre tunnel de conversion

La création de votre page de vente et de votre tunnel de conversion est une étape cruciale pour transformer vos prospects en membres payants. Dans cette étape, vous allez concevoir une page de vente convaincante🌟, qui présente clairement votre offre, et mettre en place un tunnel de conversion efficace pour guider vos prospects tout au long du processus d’achat 🛒.

Les éléments à inclure dans la page de vente de votre Membership

Votre page de vente est le premier point de contact entre votre prospect et votre offre. Elle doit donc être claire, persuasive et bien structurée. 

Il faudra penser à y inclure ces éléments : 

Un timer ⏳ : Créez un sentiment d’urgence en installant un timer en haut de la page pour signaler la fin de l’offre spéciale, comme un tarif préférentiel de lancement ou un bonus pour les premiers inscrits.

Un titre accrocheur et un Mock-up 🎯 : Un titre captivant qui parle directement au désir profond de votre membre idéal, accompagné d’un mock-up pour rendre votre offre tangible.

Un premier bouton d’appel à l’action 🔘 : Un bouton d’appel à l’action visible en haut de la page pour les prospects prêts à s’inscrire immédiatement.

L’histoire de votre membre idéal 📖 : Décrivez les situations ou défis auxquels votre membre idéal peut s’identifier pour qu’il se reconnaisse dans votre offre.

Les problèmes de votre membre idéal 🛑: Résumez les problèmes spécifiques auxquels votre membre idéal est confronté pour montrer que vous comprenez sa situation.

Présentation de la solution 💡: Introduisez votre Membership comme la solution idéale aux problèmes mentionnés précédemment, avec un mock-up ou une vidéo.

Projection dans l’avenir 🌟 : Décrivez comment la vie de vos membres s’améliorera grâce à votre site, en énonçant des résultats concrets et tangibles.

Le contenu du site 📚 : Présentez le contenu auquel les membres auront accès, en détaillant les formations, ressources, etc., avec des captures d’écran pour illustrer.

Le tarif d’adhésion et l’appel à l’action 💲 : Annoncez le prix de l’abonnement, en soulignant la valeur des services inclus, suivi d’un bouton d’appel à l’action.

Les témoignages 💬 : Intégrez des témoignages de clients satisfaits pour renforcer la crédibilité de votre offre. Si vous commencez votre Membership, vous pouvez inclure des témoignages clients vantant les bénéfices de votre accompagnement.

Votre “à propos” 👤 : Présentez-vous brièvement, en expliquant pourquoi vous avez créé ce site et pourquoi vous êtes qualifié pour aider vos membres.

Un élément de différenciation ⭐ : Expliquez ce qui rend votre site unique et pourquoi il se distingue des autres offres du marché.

Les bonus 🎁: Présentez les bonus offerts avec leur valeur respective pour augmenter la perception de valeur de votre offre.

Caractère libre d’un abonnement 🔄 : Rassurez les prospects sur la flexibilité de l’abonnement, avec la possibilité d’annuler à tout moment.

Une aide à la décision 🧭 : Résumez pour qui votre site est fait, et pour qui il ne l’est pas, pour aider les prospects à prendre une décision éclairée.

Résumé 📝 : Répétez brièvement ce que les membres obtiennent et à quel prix.

FAQ ❓: Répondez aux questions fréquentes pour lever les objections et clarifier les points de confusion potentiels.

Le mot de la fin : Terminez avec une phrase marquante pour encourager l’inscription.

Le pied de page 📜 : Incluez les informations légales comme la politique de confidentialité et les conditions générales de vente et d’utilisation (précieux dans le cadre d’un site de membres 😉).

💡 Une fois votre page de vente finalisée, vérifiez-la pour corriger les fautes d’orthographe et ajuster les sections si nécessaire. Faites-la également relire autour de vous pour être sûre de n’avoir rien oublié 😅

N’hésitez pas à aller voir les pages de vente de Canva Experience et de l’Académie Meraki pour voir ces éléments en action 🤗

Configurez le tunnel de vente de votre Membership

Un tunnel de vente efficace comprend plusieurs pages qui guident vos prospects vers l’achat :

• La page de vente 📋 : Qui donne les informations nécessaires comme vu ci-dessus avec des boutons d’appels à l’action qui amènent à la page de paiement.
• La page de paiement 🛒: C’est ici que vos membres finalisent leur inscription. Assurez-vous que le processus de paiement est simple et sécurisé.
• La page de remerciement 💖: Après l’achat, remerciez vos membres pour leur inscription et invitez-les à rejoindre votre communauté ou à découvrir leurs premiers contenus.

Vous devrez également configurer les automatisations nécessaires pour :

• Donner accès au site de membres 🔑 : Une fois le paiement validé, vos nouveaux membres doivent automatiquement recevoir leurs identifiants d’accès.
• Gérer les abonnements 🔄: En cas de résiliation, l’accès doit être bloqué automatiquement.
• Suivre les inscriptions et annulations 💌​ : Configurez des emails automatiques pour informer vos membres et vous-même de chaque étape (nouvelle inscription, annulation, etc.).
• Abonner les nouveaux membres à la séquence mail d’onboarding 📬: Pour accueillir vos nouveaux membres et les guider dans leur utilisation de votre site, il est important de mettre en place une telle séquence !

💡Avant de lancer officiellement votre site de membres, n’oubliez pas de tester votre tunnel de conversion avec une adresse mail différente, pour vous assurer que tout fonctionne correctement 😅 (facture, accès, mails automatiques, etc…)

Une fois cette étape complétée, vous serez prête à lancer votre site de membres avec un tunnel de conversion optimisé pour maximiser les inscriptions et offrir une expérience fluide à vos nouveaux membres 🎉.

Étape 9 : Lancer votre membership

Le lancement de votre site de membres est la dernière grande étape avant d’accueillir vos premiers membres 💃. 

Nous vous conseillons de faire ce lancement en deux phases : un lancement initial auprès de votre liste d’attente avec une offre exclusive 🎁pour les membres fondateurs, suivi d’un lancement officiel 🚀 auprès du grand public. Voici comment organiser ces deux lancements pour maximiser vos chances de succès.

Phase 1 : Lancement “Membres Fondateurs” auprès de votre liste d’attente

Votre premier objectif est de lancer votre site auprès de la liste d’attente 💌​ que vous avez commencé à développer à l’étape 5. Ces prospects sont déjà intéressés ❤️‍🔥 et engagés, il est donc essentiel de les accueillir avec une offre spéciale en tant que membres fondateurs. Cette offre pourrait inclure un tarif préférentiel spécial “Membre Fondateur” qui est verrouillé à vie et/ou des avantages exclusifs, comme un accès anticipé ou des bonus 🎁 supplémentaires.

Ce lancement aura donc exclusivement lieu par mail 📧.  Programmez une série d’emails pour chauffer votre liste d’attente, annoncer l’ouverture du site, et rappeler les bénéfices de devenir membre fondateur. Ces emails doivent créer un sentiment d’urgence, avec un décompte du temps restant pour profiter de l’offre exclusive.

💡 Si vous avez une toute petite liste d’attente, de moins de 10 personnes et que vous pensez que la liste n’est pas qualifiée, vous pouvez coupler les 2 phases de lancements ou attendre un peu et continuer à faire grandir 🚀 votre liste d’attente.  Par contre, si vous pensez que les 10 personnes vont vous rejoindre, faites le lancement Membres Fondateurs ! 

Avec ce premier lancement, vous serez en mesure de tester votre Membership en douceur, de récolter des retours précieux, des témoignages 🌟 et de vous préparer à un développement plus important avec un lancement officiel auprès du grand public !

Phase 2 : Lancement Officiel 🌍

Après le lancement des membres fondateurs, il est temps d’étendre votre campagne au grand public. C’est à vous de voir quand vous souhaitez programmer cette deuxième phase : tout de suite après le lancement “Membre fondateur”, ou quelques semaines, voire mois, après…📅 

Cette phase vise à attirer un plus grand nombre de membres à partir de votre liste principale et de vos réseaux sociaux.

Comme pour le lancement précédent, vous enverrez une série d’emails, mais cette fois-ci à votre liste générale. En parallèle, vous multiplierez les posts sur vos réseaux sociaux, et, le cas échéant, rédigerez des articles de blog, et utiliserez d’autres canaux pour maximiser la visibilité de votre lancement.

Une fois vos deux lancements terminés, prenez le temps de faire un bilan détaillé. Notez ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré ⭐️ pour vos prochains lancements. Cette analyse vous permettra d’affiner votre approche pour vos prochains lancements !

Comme vous le voyez, nous vous avons décrit comment créer et lancer un Membership en une succession de petites étapes. Car la méthode des petits pas 👣 est très efficace lorsqu’il s’agit de déployer de grands projets !

Et c’est cette méthode qui nous permet d’accompagner nos élèves 🎓 à créer et lancer leur propre site de membres en seulement 90 jours 🥳, en ayant un pas-à-pas précis, détaillé et clair, mais aussi des templates précieux pour gagner en temps 💫 et en efficacité, comme avec le template du site de membre déjà tout fait 🧚🏼‍♀️.

Si c’est quelque chose qui vous intéresse, n’hésitez pas à cliquer juste ici pour en savoir plus 👇

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