Vous avez déjà créé votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business), mais… quand vous tapez “coach de vie [votre ville]” ou “thérapeute [votre région]”, votre fiche n’apparaît pas dans les premiers résultats ?
Pas de panique : c’est normal au départ 🌱
Sur Google, être visible ne dépend pas que de l’existence de votre fiche, mais de la façon dont elle est optimisée.
Et c’est précisément ce que nous allons explorer ici.
Créer sa fiche, c’est bien. La rendre visible 👀, c’est autre chose…
🔝 Pourquoi certaines fiches apparaissent tout en haut, et pas la vôtre ?
❓ Les Questions/Réponses : la “FAQ cachée” que Google adore (et que presque personne n’utilise)
📈 Suivre et analyser vos performances sur Google Maps
💡 Points essentiels à retenir pour maximiser votre visibilité (les principes qui ne changent pas)
Votre checklist action : 30 jours pour dominer Google Maps
Conclusion : Passez à l’action dès aujourd’hui
Créer sa fiche, c’est bien. La rendre visible 👀, c’est autre chose…
💡 Si vous n’avez pas encore créé votre fiche, découvrez d’abord comment créer votre fiche Google Business Profile pas à pas.
Vous avez créé votre fiche Google Business Profile et vous avez pu l’optimiser en partie avec :
- Le choix des bonnes catégories pour votre activité,
- Une description d’entreprise attrayante et informative,
- L’ajout de photos et vidéos de qualité pour présenter votre offre,
- La mise en avant de vos services et spécialités,
- Et l’indication de vos horaires d’ouverture et de votre zone d’intervention.
C’est la base indispensable pour exister sur Google.
Mais si vous avez suivi toutes ces étapes, vous l’avez peut-être déjà constaté :
👉 votre fiche est visible…
👉 mais pas forcément mise en avant par Google.
Et c’est tout à fait normal.
Créer une fiche “complète” ne suffit pas à faire remonter votre profil dans les résultats 🤷♀️.
Pour que Google vous considère comme un établissement fiable, intéressant et digne d’apparaître plus souvent dans les recherches locales, il a besoin de voir autre chose :
- de l’activité,
- des signaux de confiance,
- des interactions régulières,
- et une fiche tenue à jour.
🔝 Pourquoi certaines fiches apparaissent tout en haut, et pas la vôtre ?
Quand quelqu’un cherche “sophrologue [votre ville]” sur Google, il obtient ce genre de résultats 👇
Ce bloc des 3 premières fiches qui apparaît tout en haut de Google, AVANT même les sites web classiques, s’appelle le Le “Local Pack” (aussi appelé “3-pack local”).
🥇 Le Local Pack : votre vitrine de visibilité
C’est l’emplacement le plus convoité de Google ; c’est l’équivalent numérique d’avoir votre vitrine sur les Champs-Élysées 😅. Si vous n’y êtes pas, vous êtes invisible.
💡 92 % des recherches ne dépassent pas la première page de Google. Si votre fiche n’apparaît pas dans le Local Pack, vous êtes littéralement invisible pour la majorité des internautes.
Le Local Pack contient :
- Le nom de l’établissement
- Son adresse
- Ses horaires d’ouverture
- Les avis clients (note moyenne)
- Une carte interactive Google Maps
Et vous l’aurez compris, le but du jeu, c’est d’apparaitre dans le Local Pack !
Mais comment faire cela ?
Déjà, il vous faut une fiche d’établissement Google Business Profile (anciennement Google My Business).
Ensuite, il faut comprendre comment Google va classer votre fiche, pour l’optimiser et apparaître en haut de l’affiche 😅.
Les 3 critères de Google pour classer votre fiche d’établissement
Google classe les fiches selon 3 critères principaux :
1. 📍 La Proximité = À quelle distance êtes-vous du client qui fait une recherche ?
2. 🎯 La Pertinence = Votre fiche correspond-elle à ce qu’il cherche ?
- Votre catégorie est-elle bien choisie ?
- Vos mots-clés sont-ils pertinents ?
- Votre description est-elle claire ?
3. ⭐ La Notoriété = Êtes-vous connue et recommandée ?
- Combien d’avis avez-vous ?
- Sont-ils récents ?
- Votre fiche est-elle active ?
Mais voilà ce que Google ne dit pas clairement (et que beaucoup de coachs et thérapeutes ignorent) : ces trois critères ne suffisent pas à départager toutes les fiches.
Dans une même ville, il y a parfois… 10, 30, 50 coachs, thérapeutes, sophrologues, naturopathes, énergéticiennes… toutes situées dans la même zone… toutes avec une catégorie correcte… toutes “pertinentes”.
🧐 Alors comment Google choisit qui remonte… et qui reste invisible ?
👉 Il observe ce qu’on appelle les “signaux d’activité” de votre fiche. Des éléments que vous contrôlez totalement et qui montrent que :
- vous êtes active,
- votre entreprise est vivante,
- votre fiche intéresse les internautes,
- et que vous êtes une professionnelle en qui Google peut avoir confiance 💖.
Ces signaux ne relèvent pas directement de la proximité, de la pertinence ou de l’autorité… mais ils renforcent ces trois critères et peuvent complètement changer votre position.
Ce sont par exemple :
- la régularité de vos mises à jour,
- la présence de posts récents,
- vos réponses aux avis,
- la fréquence des avis,
- vos questions/réponses,
- l’activité globale sur votre fiche.
Et c’est précisément ce que nous allons explorer maintenant : comment envoyer à Google les bons signaux pour l’aider à vous mettre davantage en avant.
✍️ Les Posts : le moyen le plus simple et le plus puissant de garder votre fiche active (et de vous démarquer)
Les Google Posts sont souvent méconnus… et c’est une excellente nouvelle pour vous ! Très peu de coachs, thérapeutes et professionnelles de l’accompagnement, les utilisent réellement, alors qu’ils représentent l’un des signaux les plus forts aux yeux de Google : la preuve que votre activité est vivante.
Un Post, c’est tout simplement une petite publication visible directement sur votre fiche.
Pourquoi c’est puissant ?
- Ça garde votre fiche active aux yeux de Google,
- Ça donne des nouvelles régulières à vos prospects,
- Ça booste votre référencement local,
- Ça montre que vous êtes présente et professionnelle ✨.
Les 3 types de posts Google :
Google propose trois types de posts, chacun avec un rôle spécifique.
- Les posts “Actualités”
Ces posts sont les plus simples et les plus utilisés. Ils permettent de partager un conseil, un extrait d’article de blog, une astuce, un témoignage ou une mise à jour importante de votre activité.
Ils restent visibles en avant-plan pendant sept jours, ce qui suffit largement pour montrer à Google que votre fiche n’est jamais laissée à l’abandon.
- Les posts “Offres”
Ils sont parfaits si vous souhaitez mettre en avant une promotion, une séance découverte ou un bonus temporaire. Ils disposent automatiquement d’un bouton d’action (par exemple “Voir l’offre”), ce qui facilite les conversions et incite votre prospect à passer à l’étape suivante.
- Enfin, les posts “Événements”
Ils sont idéals pour annoncer un Atelier, une Masterclasse, un Webinaire ou une conférence. Ils affichent les dates, l’heure, et un bouton d’inscription ou de réservation : un format simple, clair et très efficace.
Comment optimiser vos posts ?
- Utilisez un visuel de qualité (jamais la même image)
- Rédigez un texte clair et accrocheur (1500 caractères max mais soyez concise)
- Intégrez naturellement vos mots-clés : “coach rangement Lyon”, “nutritionniste vegan Nice”
- Finissez par un CTA clair (Réserver, En savoir plus, Appeler)
- Ajoutez un bouton d’action Google
- Soyez régulière !
💡 Ce qui compte le plus, ce n’est pas la quantité de posts, ni la sophistication de vos visuels : c’est la régularité.
Une fiche qui publie un contenu chaque semaine aura toujours plus de chances d’être mise en avant qu’une fiche qui poste dix fois d’un coup puis plus rien pendant des mois. Comme les Posts expirent en avant-plan au bout de sept jours, publier régulièrement assure qu’il y a toujours quelque chose de frais et de pertinent sur votre fiche 😉.
Essayez de mettre en place une routine de publication, par exemple :
- Chaque lundi → un “Conseil de la semaine”
- Tous les 15 jours → un “Témoignage client”
- Ponctuellement → un post “Événement” ou “Offre”
⭐ Les Avis : le levier le plus puissant pour remonter dans les résultats (et inspirer immédiatement confiance)
S’il y a un élément qui fait vraiment la différence pour Google – plus encore que les photos, les mots-clés ou les posts – ce sont les avis.
Pourquoi ?
Parce que ce sont les signaux les plus fiables, les plus humains et les plus difficiles à “tricher”. Google les adore… et vos prospects aussi 👇
- 88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles,
- 72% ne prennent pas action avant d’avoir lu des avis,
- Une note de 4,5 étoiles est l’idéal (trop parfait = suspect).
Un bon flux d’avis récents peut littéralement transformer la visibilité de votre fiche. C’est d’ailleurs souvent ce qui distingue les fiches qui apparaissent dans le Local Pack… de celles qui restent invisibles.
🔥 La révélation que personne ne vous dit :
Ce n’est PAS votre total d’avis qui compte le plus, mais ceux des 30 DERNIERS JOURS !
💡 Un client qui laisse un avis cette semaine booste plus votre fiche que vos 50 anciens avis d’il y a 2 ans.
Pourquoi ? Google veut montrer des entreprises actives et vivantes. Des avis récents est un signal fort que vous êtes toujours en activité et appréciée.
Ce que ça signifie pour vous :
- 2-3 avis par mois valent mieux que 20 avis d’un coup puis plus rien,
- Il faut espacer les demandes dans le temps,
- Mieux vaut une stratégie régulière qu’un gros rush ponctuel.
🗣️ Comment obtenir des avis régulièrement (sans être intrusive)
- Choisir la bonne stratégie
La pire stratégie ?
Etre tentée – tout de suite après la création de votre fiche – de demander 15 avis le même jour… puis plus rien pendant 6 mois 😅.
La meilleure ?
Google n’aime pas les “pics artificiels”. Il préfère un flux naturel et étalé. Voici donc une stratégie simple pour booster votre visibilité :
- semaine 1 : demander 2 avis
- semaine 2 : demander 2 avis
- semaine 3 : répondre à tous les avis
- semaine 4 : relancer une personne qui avait accepté mais oublié
- Et ensuite : un avis toutes les 2 ou 3 semaines suffit.
Ce rythme envoie à Google un signal d’activité constante.
💡 Pour votre lancement, demandez à quelques personnes de confiance (anciens clients, participants à des ateliers, personnes ayant bénéficié d’un appel découverte) de laisser un avis authentique.
⚙️ Stratégie d’étalement
Ce calendrier peut vous donner un objectif à viser :
🚀 Au lancement de votre fiche :
- Visez 6 à 8 avis dans les 2 premiers mois
- Puis 1 à 2 avis par mois régulièrement
🗓️ Après 6 mois :
- 10-15 avis = vous êtes crédible
- 20-30 avis = vous dominez votre marché local
⚠️ Acheter ou proposer des réductions ou des avantages en échange d’un avis est interdit par Google, et risqué pour votre fiche 😅.
- Demander au bon moment
Voici les meilleurs moments pour demander à vos clients de laisser un avis sur Google :
- juste après une séance particulièrement positive,
- lorsqu’une personne exprime spontanément sa satisfaction,
- à la fin d’un accompagnement,
- après un atelier ou une Masterclasse,
- après un freebie (aimant à clients) qui a vraiment aidé.
L’idée n’est pas de forcer, mais de proposer : “Si vous souhaitez soutenir mon activité, voici le lien direct pour laisser un avis.”
- Rendre la procédure ultra-simple
Votre tableau de bord Google vous fournit un lien unique à partager.
C’est ce lien qu’il faudra envoyer dans vos messages ou vos emails de remerciement.
Message type par email ou SMS :
“Bonjour [Prénom],
J’ai adoré notre séance ensemble ! 🌸
Si vous avez apprécié notre accompagnement, je serais vraiment touchée que vous partagiez votre expérience sur Google. Cela aide énormément d’autres [femmes comme vous / personnes dans votre situation] à me trouver et à oser franchir le pas.
Voici le lien direct (2 minutes) : [votre lien]
Merci infiniment pour votre confiance, [Prénom]”
💡 Transformez votre lien en QR code à mettre sur vos supports (flyers, présentations, signature email, etc).
💬 Répondre aux avis : un signal puissant pour Google
Ne laissez JAMAIS un avis sans réponse, même positif. Cela montre que vous êtes attentive et réactive.
Avis positif :
“Merci [Prénom] pour ce retour chaleureux ! C’était un plaisir de vous accompagner dans votre transformation nutritionnelle. À très bientôt 🌸”
😉 Astuce SEO : Vous pouvez intégrer subtilement un mot-clé dans vos réponses.
Par exemple : “Merci pour ce retour sur notre accompagnement en nutrition sportive vegan à Nice. Ravie d’avoir pu vous aider !”
Avis négatif ou mitigé :
“Bonjour [Prénom], merci pour votre retour. Je suis désolée que notre collaboration n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement pour en discuter. Belle journée.”
Règles d’or :
- Restez toujours professionnelle et bienveillante,
- Ne vous justifiez pas excessivement,
- Ne rentrez pas dans le conflit,
- Proposez de poursuivre en privé.
💡 Suppression d’avis : Vous ne pouvez supprimer un avis que s’il enfreint les règles Google (contenu offensant, hors sujet, faux, concurrent qui vous attaque). Cliquez sur les 3 points → “Signaler comme inapproprié”. Google examine sous 2-5 jours.
✨ En résumé : les avis Google peuvent tout changer
Les avis sont, de très loin, le levier :
- le plus puissant pour améliorer votre classement local,
- le plus rassurant pour vos prospects,
- le plus apprécié par Google,
- et le plus durable dans le temps.
Dans la prochaine partie, nous allons voir comment utiliser un autre espace très sous-estimé : la rubrique Questions/Réponses, qui peut devenir votre mini-FAQ visible avant même qu’un internaute ne visite votre site.
❓ Les Questions/Réponses : la “FAQ cachée” que Google adore (et que presque personne n’utilise)
S’il y a bien un espace sous-estimé sur votre fiche Google Business Profile, c’est celui-ci : la rubrique “Questions / Réponses”. Et pourtant, c’est l’un des leviers les plus puissants pour améliorer votre visibilité locale et clarifier votre offre avant même que la personne ne visite votre site.
Comment ça fonctionne ?
Sur votre fiche (dans Google Maps), il existe une section où :
- les personnes peuvent vous poser des questions,
- n’importe quel internaute peut répondre (oui, même un concurrent),
- et vous pouvez poser vos propres questions… puis y répondre vous-même.
C’est exactement comme une petite FAQ intégrée directement dans Google.
Et comme Google scanne ces questions et ces réponses, chaque élément supplémentaire renforce la compréhension de votre activité.
Pourquoi c’est stratégique ?
Parce que cette rubrique vous permet de :
- répondre aux interrogations avant même qu’on vous contacte,
- rassurer immédiatement vos prospects,
- ajouter des mots-clés naturels dans vos réponses,
- lever les freins courants (tarifs, déroulé, durée, modalités),
- contrôler votre message,
- enrichir la pertinence de votre fiche,
- et vous différencier – très peu d’entreprises l’utilisent réellement.
🔍 Comment trouver les bonnes questions à publier ?
Vous n’avez pas à “inventer” des questions. Les meilleures existent déjà : ce sont celles que vos prospects se posent vraiment.
Voici 3 méthodes pour vous aider à trouver vos questions :
MÉTHODE 1 – Google vous donne les questions clés
Tapez votre spécialité + votre ville dans Google : ex : “sophrologue Lyon”, “coach parental Bordeaux”, “naturopathe Marseille”.
Descendez jusqu’à la section “Autres questions posées”.
Vous verrez des questions réelles comme :
- “Quelle est la durée d’une séance ?”
- “Combien coûte une consultation ?”
- “Est-ce que la sophrologie fonctionne vraiment ?”
- “Faut-il plusieurs séances ?”
💡 Ces questions sont en OR : ce sont celles que vos prospects tapent réellement dans Google.
MÉTHODE 2 – Vos échanges avec vos clients
Notez les questions que les personnes vous posent régulièrement en séance, en DM, en visio ou par email. Ce sont souvent les plus authentiques.
MÉTHODE 3 – Les questions “classiques” que tout le monde se pose
Répondez aux questions classiques que tout le monde se pose 😅
- Quels sont vos tarifs ?
- Quelle est la durée d’une séance ?
- Proposez-vous des consultations en ligne ?
- Vous déplacez-vous à domicile ?
- Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
- Quels résultats puis-je espérer ?
- Proposez-vous un appel découverte ?
- Quelle est votre méthode / approche ?
- Etc
💬 Comment publier vos Q&R ?
Google ne met pas en avant les questions “naturellement”. C’est donc à vous d’en créer quelques-unes pour structurer votre fiche.
La démarche est très simple :
- Rendez-vous sur votre fiche Google Maps.
- Cliquez sur “Poser une question”.
- Écrivez la question (comme si c’était un prospect).
- Répondez immédiatement à la question (en tant que propriétaire).
Exemple concret
Question :
“Proposez-vous des consultations en ligne ?”
Réponse :
“Oui, toutes mes consultations peuvent être suivies en ligne via Zoom, où que vous soyez. J’accompagne des personnes dans toute la France et les résultats sont similaires à une séance en cabinet. Vous pouvez réserver votre créneau directement ici : [lien].”
💡 Astuce SEO : Intégrez dans votre réponse un mot-clé local si c’est naturel : “séance de sophrologie à Lyon”, “coaching parental à Nantes”, “consultation nutrition sportive à Nice”… Cela améliore votre pertinence sans forcer.
Les Bonnes pratiques pour gérer votre FAQ sur Google
Pour que cette section devienne un vrai atout :
- Répondez vite lorsqu’une personne pose une question
- Surveillez régulièrement : Google n’envoie pas toujours de notification
- Soyez claire et concise : 2 à 4 phrases suffisent
- Encouragez une personne fidèle à poser une vraie question publique
- Signalez les réponses incorrectes (cela arrive !)
- Restez cohérente avec ce que vous affichez sur votre site et vos réseaux
💡 Important – Si la rubrique “Questions / Réponses” n’apparaît pas sur votre fiche
Depuis 2024, Google ne fait plus apparaître systématiquement la rubrique “Questions / Réponses” sur les fiches d’établissement, en particulier sur de nombreuses fiches françaises. Selon votre activité, votre zone géographique ou l’appareil utilisé, il est donc normal que le bouton “Poser une question” ne soit plus visible sur votre fiche Google Maps.
➡️ Lorsque cette rubrique n’est pas accessible, vous pouvez continuer à travailler votre visibilité locale et votre réassurance client grâce à ces alternatives tout aussi efficaces :
- ✅ Les posts Google Business
Vous pouvez publier des posts sous forme de questions/réponses intégrant vos mots-clés locaux :
“Comment se déroule une séance de sophrologie à Lyon ?”,
“Quel est le tarif d’un coaching parental à Nantes ?”, etc. - ✅ La description optimisée de votre établissement
Vous pouvez y intégrer directement une mini-FAQ incluant votre activité + votre ville pour renforcer votre référencement local. - ✅ Les fiches services détaillées
Chaque service peut répondre aux questions clés : durée, prix, déroulé, pour qui, modalités de réservation, ce qui améliore fortement la compréhension de votre offre par Google. - ✅ Une page FAQ sur votre site internet
C’est aujourd’hui l’option la plus puissante pour votre SEO local : Google peut indexer vos réponses, et vous pouvez ensuite relayer cette page via vos posts Google.
👉 Même sans la rubrique “Questions / Réponses”, vous pouvez donc continuer à renforcer votre visibilité locale, votre crédibilité et votre taux de prise de contact.
📈 Suivre et analyser vos performances sur Google Maps
Créer une fiche, c’est bien. L’optimiser, c’est mieux. Mais analyser les performances, c’est ce qui vous permet de savoir si vos actions fonctionnent – et ce que Google met réellement en avant.
Google Business Profile met à votre disposition un espace “Performances” accessible une fois votre fiche validée. Beaucoup de professionnelles l’ignorent pourtant, alors qu’il contient des informations précieuses pour comprendre :
- comment les personnes vous trouvent,
- quels mots-clés déclenchent l’apparition de votre fiche,
- ce que les internautes font après avoir vu votre profil,
- et où vous perdez potentiellement des prospects.
Pourquoi c’est important ?
Parce que ces données vous montrent ce que Google “comprend” de votre activité… et ce qu’il faudrait clarifier, renforcer ou ajuster.
Ce n’est pas qu’un tableau de bord : c’est un guide qui vous indique quelles optimisations effectuer en priorité pour augmenter votre visibilité locale.
🔍 Les métriques clés à suivre (et ce qu’elles signifient)
Google affiche beaucoup d’informations, mais seules quelques-unes sont vraiment stratégiques pour les activités de service.
Voici celles qui comptent réellement 👇
1. Les recherches
Google vous montre les termes que les internautes ont tapés pour vous trouver :
2. Les vues
Elles montrent combien d’utilisateurs ont vu votre fiche sur une période de temps donnée (c’est vous qui la réglez) :
Cela vous permet de voir d’où viennent les visiteurs (Google Maps ou Recherche Google).
3. Les interactions
Ce sont les actions concrètes que les personnes effectuent depuis votre fiche :
- 📞 Appels
- 🌍 Clics vers votre site web
- 🗺️ Demandes d’itinéraires
- 💬 Messages (si activés)
- 📅 Réservations (selon votre configuration)
💡 C’est ici que vous voyez si votre fiche transforme réellement vos visiteurs en prospects.
📅 Votre petite routine “Performance”
Il est important que vous preniez le temps d’analyser les performances de votre fiche régulièrement. Comme pour les posts, la clé est la régularité.
Voici un mini-protocole simple (10 minutes par mois) :
- Ouvrir votre fiche → onglet Performances
- Noter : vues, recherches, clics, appels
- Identifier une action correctrice
(ajouter une photo, publier un post, clarifier un service) - Ajouter vos chiffres dans un petit tableau Google Sheet
- Refaire la même chose le mois suivant
En quelques semaines, vous verrez ce qui fait vraiment bouger votre visibilité !
💡 Points essentiels à retenir pour maximiser votre visibilité (les principes qui ne changent pas)
Google fait évoluer régulièrement son interface et son algorithme, mais les fondamentaux qui permettent à une fiche d’être mise en avant restent les mêmes.
Voici les points clés qui aujourd’hui jouent un rôle majeur dans votre visibilité locale – et que beaucoup de professionnelles de l’accompagnement (coachs, thérapeutes, nutritionnistes, etc) ignorent encore.
✔ Ce que Google met de plus en plus en avant
1. Les contenus visuels récents
Les fiches avec des photos variées et des vidéos courtes sont systématiquement favorisées. Quelques secondes suffisent : un aperçu de votre cabinet, un extrait d’atelier, un visuel de présentation…
2. Les attributs de profil
Google enrichit régulièrement la liste des attributs (ex. “Dirigé par une femme”, “Accessible PMR”, etc.). Plus vous en complétez, plus votre fiche gagne en précision… et en visibilité.
3. Les Questions/Réponses actives
Les fiches qui présentent 5 à 10 Q&R bien rédigées apparaissent comme plus complètes et plus utiles. Google les affiche davantage – et vos prospects trouvent immédiatement ce qu’ils cherchent.
4. La cohérence NAP (Nom – Adresse – Téléphone)
Pour être jugée fiable, votre fiche doit refléter exactement les mêmes informations que sur votre site, vos réseaux et les annuaires. La cohérence = un signal d’autorité fort.
5. Les horaires mis à jour
Google privilégie les établissements ouverts au moment de la recherche. Des horaires précis, mis à jour et complets (y compris les horaires exceptionnels) améliorent réellement votre classement.
❌ Ce qui peut pénaliser votre fiche (à éviter absolument)
1. Bourrer votre nom de mots-clés (keyword stuffing)
Avant, on voyait : “Sophie Martin Coach Lyon Coaching Reconversion”. C’est maintenant pénalisé. Gardez un nom propre et simple.
2. Ajouter une fausse adresse ou utiliser une boîte postale
Google améliore constamment ses vérifications. Si vous ne recevez pas, masquez votre adresse et indiquez vos zones d’intervention. Cela fonctionne parfaitement et évite les sanctions.
3. Obtenir une rafale d’avis en quelques jours
Une fiche qui passe de 0 à 15 avis en une soirée est souvent suspecte. Google peut les filtrer. Mieux vaut 2 à 3 avis par semaine que 20 d’un coup.
4. Les posts purement commerciaux
Les publications du type “-50 % uniquement aujourd’hui !!!” sont moins mises en avant. Google favorise les posts qui apportent de la valeur : conseils, nouveautés, ressources, événements.
🆕 Les fonctionnalités souvent sous-utilisées (et pourtant très efficaces)
• La section “Produits”
Même si vous êtes coach ou thérapeute, vous pouvez y présenter vos programmes, ateliers, e-books, lead magnet, offres découvertes…
Avec un visuel, une description et un prix, c’est extrêmement puissant.
• La messagerie instantanée
Permet aux personnes de vous contacter directement depuis Google. À activer si vous répondez rapidement.
• Les mises à jour temporaires
Idéal pour les vacances, les horaires exceptionnels, les périodes de fermeture. Plutôt que modifier toute la fiche : une mise à jour suffit.
• Les avis multi-plateformes
Google affiche maintenant aussi les avis provenant d’autres plateformes (Pages Jaunes, Facebook). Pensez à être présente sur plusieurs annuaires.
Votre checklist action : 30 jours pour dominer Google Maps
Voici votre plan d’action concret pour les 30 prochains jours. Suivez-le étape par étape !
N’oubliez pas de prendre connaissance de l’article : “Comment créer sa fiche Google Business Profile lorsqu’on est sophrologue, thérapeute, nutritionniste, coach ou dans l’accompagnement ?” pour les semaines 1 et 2 !
Conclusion : Passez à l’action dès aujourd’hui
Une fiche bien configurée et régulièrement mise à jour, c’est :
- 42 % de demandes d’itinéraire en plus (grâce aux photos et aux informations fiables),
- 35 % de clics supplémentaires vers votre site web,
- et en moyenne 3 à 5 nouveaux contacts qualifiés par mois – gratuitement.
Vous avez maintenant TOUT ce qu’il vous faut pour créer votre fiche Google Business Profile et être trouvée par vos clients idéaux sur Google Maps.
Et si vous souhaitez être accompagnée dans la création et l’optimisation de votre fiche, dans l’Académie Meraki, nous proposons une Masterclasse complète “Boostez votre visibilité locale avec Google Business Profile” avec :
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