Dernière mise à jour : 21 Mai 2026

La présente politique de confidentialité et de gestion des cookies s’applique aux sites, pages, formulaires, tunnels de vente, contenus gratuits, formations, mini-produits, produits digitaux et espaces de formation proposés sous la marque Elles Sont Meraki.

Elle a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l’usage des cookies et autres traceurs, notamment à des fins de mesure d’audience et de publicité.

1. Qui sommes-nous ?

Les sites, pages et produits concernés par la présente politique sont exploités par :

ESM Legacy LLC
704 Wallace St
Suite 545
Clovis, NM 88101
États-Unis

📧 Email : info@esm-formation.com
☎️ Téléphone : +1 (575) 530-5630

ESM Legacy LLC exploite notamment la marque commerciale Elles Sont Meraki.

Dans le cadre de la présente politique, ESM Legacy LLC agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées.

2. Sites et services concernés

La présente politique s’applique notamment :

• aux sites et pages de la marque Elles Sont Meraki ;

• aux pages de vente et tunnels hébergés via Systeme.io ;

• aux formulaires d’inscription à des contenus gratuits ;

• aux achats de formations, mini-produits, templates, ressources numériques et abonnements ;

• aux communications par email ;

• aux campagnes publicitaires et actions de mesure d’audience ;

• aux espaces ou contenus accessibles après inscription, notamment lorsque ceux-ci sont hébergés sur Membership.io ou toute autre plateforme équivalente.

Cette politique ne se substitue pas aux conditions générales de vente, aux conditions générales d’utilisation ou aux politiques spécifiques qui peuvent s’appliquer à certains produits, programmes ou espaces membres.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données, selon votre interaction avec nos sites et services.

Catégorie de données

Exemples

Données d’identification : prénom, nom, adresse email, téléphone si fourni, adresse de facturation

Données de commande : produit acheté, date d’achat, montant, devise, mode de paiement, statut de paiement

Données de facturation : adresse postale, pays, statut professionnel ou particulier, numéro de TVA le cas échéant

Données d’accès : identifiants de connexion, accès aux produits, historique d’inscription

Données de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées

Données comportementales : clics, temps passé, pages visitées, parcours de navigation

Données marketing : inscriptions à la newsletter, tags, préférences, interactions avec les emails

Données publicitaires : audiences, conversions, événements de suivi, interactions avec les publicités

Données de support : messages envoyés, demandes d’aide, échanges par email

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

4. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• gérer vos commandes et paiements ;

• vous donner accès aux produits, formations, ressources ou contenus achetés ;

• gérer vos abonnements et renouvellements ;

• vous envoyer les emails nécessaires au bon fonctionnement du service ;

• vous envoyer des newsletters ou contenus marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet ;

• répondre à vos demandes de support ;

• établir et conserver les factures ;

• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;

• améliorer nos sites, offres et parcours utilisateurs ;

• mesurer l’audience de nos pages ;

• analyser l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;

• créer des audiences publicitaires ou de retargeting lorsque vous y avez consenti ;

• sécuriser nos outils, sites et espaces de formation.

5. Bases légales des traitements

Selon les cas, les traitements de données reposent sur l’une des bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : traitement d’une commande, accès à une formation, gestion d’un abonnement

Obligation légale : facturation, comptabilité, conservation des justificatifs

Consentement : newsletter, cookies non essentiels, publicité personnalisée, certains formulaires

Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration des services, suivi client non intrusif

Exercice ou défense de droits : conservation de preuves en cas de litige

6. Outils, prestataires et sous-traitants

Pour fournir nos services, nous utilisons différents outils et prestataires. Ceux-ci peuvent traiter certaines données personnelles pour notre compte, dans la limite de leurs missions.

Infomaniak : hébergement web, domaines, services techniques

Systeme.io : pages de vente, tunnels, formulaires, commandes, facturation ou automatisations selon configuration

Stripe : traitement sécurisé des paiements par carte et moyens associés

PayPal : traitement sécurisé des paiements et abonnements PayPal

MailerLite : envoi de newsletters, séquences email, gestion des listes et tags

Google Analytics 4 : mesure d’audience et analyse statistique

Google Ads : publicité, conversions, mesure de campagnes

Meta Platforms : publicité Facebook / Instagram, retargeting, suivi de conversions

Google Workspace / outils bureautiques : gestion interne, emails, stockage de documents

Membership.io : hébergement et délivrance de certains contenus ou espaces de formation

Les prestataires peuvent être situés dans l’Union européenne, aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous nous efforçons de nous appuyer sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des décisions d’adéquation ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Hébergeur du site

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias
Genève, Suisse

Site internet : www.infomaniak.com

7. Transferts de données hors Union européenne

ESM Legacy LLC étant une société située aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne.

Des transferts peuvent également intervenir lorsque nous utilisons certains outils ou prestataires situés aux États-Unis ou dans d’autres pays hors Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable, notamment par :

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• des mesures de sécurité complémentaires ;

• des prestataires adhérant à des mécanismes reconnus, le cas échéant ;

• une limitation des données transférées aux informations strictement nécessaires.

Nous restons attentives à la protection des données personnelles et à la confidentialité des informations qui nous sont confiées.

8. Cookies et autres traceurs

Nous utilisons différents types de cookies et traceurs.

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, panier, accès aux formulaires ou espaces

Cookies de mesure d’audience : analyse du trafic, pages visitées, performance du site

Cookies publicitaires : suivi de conversions, retargeting, publicité personnalisée

Cookies de réseaux sociaux : interactions avec les plateformes sociales, mesure des campagnes

Cookies de préférence : mémorisation de certains choix utilisateurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas toujours votre consentement.

En revanche, les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires et les traceurs de retargeting nécessitent en principe votre consentement préalable.

Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site, lorsque celui-ci est proposé.

9. Publicité et retargeting

Nous pouvons utiliser des outils publicitaires tels que Meta Ads, Google Ads ou d’autres plateformes afin de :

• promouvoir nos formations, produits digitaux et contenus gratuits ;

• mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;

• créer des audiences personnalisées ou similaires ;

• proposer des publicités aux personnes ayant déjà visité nos pages ou interagi avec nos contenus ;

• analyser les conversions liées à nos campagnes.

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou traceurs soumis à consentement.

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires via le bandeau cookies ou les paramètres proposés sur le site.

10. Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale ou intérêt légitime à les conserver plus longtemps.

Type de données

Durée indicative

Données liées à une commande

durée de la relation commerciale, puis archivage légal

Factures et pièces comptables

durée légale applicable

Données d’accès à un produit

durée d’accès prévue au produit ou à l’abonnement

Données newsletter

jusqu’au désabonnement ou inactivité prolongée

Données de prospection

durée raisonnable après le dernier contact actif

Données cookies

selon la durée indiquée dans le module de gestion des cookies

Données de support

durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable ou fiscale, ou pour conserver une preuve en cas de litige.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ;

• l’effacement de vos données, lorsque cela est possible ;

• la limitation du traitement ;

• l’opposition à certains traitements ;

• le retrait de votre consentement à tout moment ;

• la portabilité de vos données, lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 info@esm-formation.com

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et de traiter votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL si vous êtes situé·e en France.

12. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• l’altération ;

• la divulgation ;

• l’utilisation abusive ;

• la destruction accidentelle.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour fournir les services, gérer les commandes, assurer le support, respecter les obligations légales ou améliorer les outils.

13. Données des anciennes clientes et anciens clients de la SARL Elles Sont Meraki

Avant le 21 Mai 2026, certaines données ont pu être collectées et traitées par la SARL Elles Sont Meraki dans le cadre de la vente de formations, produits digitaux, abonnements, contenus gratuits ou services.

À compter du 21 Mai 2026, l’activité commerciale de la marque Elles Sont Meraki est reprise par ESM Legacy LLC.

Dans ce cadre, certaines données nécessaires à la continuité des services peuvent être reprises ou utilisées par ESM Legacy LLC, notamment pour :

• maintenir les accès aux produits achetés ;

• gérer les abonnements en cours ;

• assurer le support client ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• conserver les preuves d’achat ;

• continuer à vous envoyer les communications auxquelles vous êtes inscrit·e, lorsque cela est autorisé.

Ce changement d’entité n’a pas vocation à modifier vos accès, vos contenus ou les services auxquels vous avez souscrit.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse suivante : info@esm-formation.com.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

• des évolutions légales ou réglementaires ;

• des changements d’outils ;

• de l’évolution de nos offres ;

• de la reprise de l’activité par ESM Legacy LLC ;

• de modifications dans nos traitements de données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification significative, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié