Quel logiciel de prise de rendez-vous en ligne choisir ?

Attirer et Fidéliser, Outils & Automatisations, Outils de Productivité, Relation client

Vous avez une offre de services (coach, thérapeute, consultante…) et vous aimeriez bien digitaliser la prise de vos rendez-vous par vos clients grâce à un logiciel dédié ? 👩‍💻

Sachez qu’il existe plein (vraiment plein 😅) d’outils gratuits et payants sur Internet pour : 

  • organiser vos rendez-vous sur un agenda
  • permettre à vos clients de prendre rendez-vous avec vous,
  • générer une transaction après la prestation.

Afin de vous aider à choisir parmi tous les logiciels existants, nous avons sélectionné 5 d’entre eux. Nous vous présentons leurs fonctionnalités en version gratuite et payante. Mais aussi, leurs avantages par rapport aux autres, tout en y mettant l’esprit critique à la Meraki 🕵️‍♀️

Nous n’avons testé ces logiciels de prise de rendez-vous en ligne qu’en surface. Nous vous conseillons donc toujours de tester les versions gratuites pour trouver chaussure à votre pied 👠

Vous verrez que chaque outil présente des fonctionnalités qu’un autre n’aura peut-être pas, et inversement 🙃

Pour vous aider, vous trouverez en fin d’article 5 questions auxquelles répondre pour connaître vos priorités et faire votre choix.

Découvrons donc ensemble ces 5 logiciels de prise de rendez-vous en ligne 👇

1️⃣ Calendly

2️⃣ Brevo

3️⃣ SetMore

4️⃣ Cal.com

5️⃣ Tidycal

🤓 Le tableau récapitulatif des versions gratuites de chaque logiciel de prise de rendez-vous

1️⃣ Calendly

Vous connaissez peut-être déjà Calendly, ou bien, vous en avez déjà entendu parler 👂 Calendly est probablement l’outil de prise de rendez-vous en ligne le plus connu chez les prestataires de service.

💡 Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur Calendly, vous avez gratuitement accès à toutes les fonctionnalités d’un abonnement payant. Au bout de 2 semaines, votre abonnement est automatiquement rétrogradé au gratuit.

C’est un bon moyen de savoir si les fonctionnalités payantes on un intérêt pour votre activité. C’est aussi très stratégique pour vous donner envie de continuer l’expérience 😆

Sa version gratuite vous permet : 

  • d’organiser un nombre illimité de réunions,
  • de personnaliser la page de réservation avec votre image de marque,
  • de créer des sondages de réunion,
  • et de personnaliser votre lien de réservation.

💰 Sa version payante vous permet en plus : 

  • de connecter plus d’un calendrier par personne, par exemple, votre agenda Google, Icloud…
  • de créer des événements de groupe,
  • de supprimer le marquage Calendly (le logo en haut à droite du formulaire),
  • d’accéder à plus de 500 applications à automatiser avec Zapier,
  • de collecter les paiements,
  • et de créer un formulaire d’acheminement.*

*Un formulaire d’acheminement permet de personnaliser le processus de réservation en guidant les participants vers des plages horaires spécifiques ou des membres d’une équipe en fonction de leurs choix.

Voici le panel tarifaire de Calendly 👇

tarifs calendly logiciel prise de rendez-vous

🗓 Les agendas qu’il est possible de connecter* sur Calendly

Google Agenda, Calendrier outlook, Calendrier Icloud, Calendrier Exchange

*L’intérêt de connecter votre ou vos calendriers à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est d’éviter les doubles réservations et de gérer vos rendez-vous directement depuis votre calendrier quotidien. Vos pages de réservation donneront automatiquement votre disponibilité en fonction de votre calendrier. Si un créneau est déjà réservé dans votre calendrier, les clients ne pourront pas programmer de rendez-vous sur le même créneau horaire.

🎥 Les logiciels de visioconférence que vous pouvez utiliser avec Calendly

Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, GoTo Meeting, Webex

💰 Outils de paiement

Stripe, Paypal

🧚🏻‍♀️ Ce que nous en pensons

Calendly est selon nous un logiciel de prise de rendez-vous en ligne très simple à utiliser et intuitif. C’est l’outil que nous utilisons pour que nos clientes réservent leur créneau de coaching à nos côtés.

2️⃣ Brevo

Vous connaissez peut-être déjà Brevo, ex-Sendinblue, l’un des auto-répondeurs les plus utilisés en France.

Mais saviez-vous que Brevo propose également la possibilité de gérer ses rendez-vous en ligne ? 😍

Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Meetings” à gauche de votre écran (et d’être inscrite bien sûr 😅).

Comme la spécialité de Brevo est principalement la gestion emailing, la fonctionnalité de prise de rendez-vous est gratuite et plutôt complète !

Comme vous le voyez ci-dessous, quel que soit l’abonnement que vous prenez, vous accéderez aux mêmes fonctionnalités pour les rendez-vous en ligne.

abonnement brevo meetings logiciel prise de rendez-vous en ligne

Avec la fonction Meetings de Brevo, vous pouvez : 

  • organiser un nombre illimité de réunions,
  • connecter plus d’un calendrier par personne,
  • personnaliser la page de réservation avec votre image de marque,
  • personnaliser votre lien de réservation,
  • collecter les paiements,
  • insérer un bouton pour réserver directement dans votre signature d’email.

Avec la fonction Meetings de Brevo, vous ne pouvez pas : 

  • créer des événements de groupe,
  • intégrer de nombreuses applications,
  • créer un formulaire d’acheminement.

🗓 Les agendas qu’il est possible de connecter sur Meetings de Brevo

Google Agenda, Calendrier outlook, Calendrier Exchange

🎥 Les logiciels de visioconférence que vous pouvez utiliser avec Meetings de Brevo

Zoom, Google Meet

💰 Outil de paiement

Stripe

🧚🏻‍♀️ Ce que nous en pensons

Nous trouvons la fonctionnalité Meetings de Brevo très ergonomique et simple d’utilisation 👌🏼 Si vous utilisez déjà Brevo en tant qu’auto-répondeur, il peut être intéressant de faire d’une pierre, deux coups 😆

3️⃣ SetMore

SetMore est en anglais, espagnol ou portugais, mais pas en français 🇫🇷 Cependant, nous le trouvons simple d’utilisation et complet. Nous l’ajoutons donc à cette liste de logiciel de prise de rendez-vous en ligne !

💡 Si vous voulez une astuce pour traduire en français tous les sites Internet, voici une petite vidéo 🎥 qui va bien vous aider. 

SetMore propose une version gratuite à vie et une version pro et entreprise, les deux pour 5$ par mois.

Sa version gratuite vous permet : 

  • d’organiser un nombre illimité de réunions,
  • de collecter les paiements,
  • de connecter plus d’un calendrier par personne,
  • de personnaliser la page de réservation avec votre image de marque,
  • de personnaliser votre lien de réservation,
  • d’intégrer de nombreuses applications,
  • et de personnaliser les notifications envoyées à vos clients.

💰 Sa version payante vous permet en plus : 

  • d’utiliser Zoom et Google Meet,
  • de supprimer le marquage SetMore (le logo en bas à droite du formulaire),
  • et de créer un formulaire d’acheminement.

Voici le panel tarifaire de SetMore 👇

tarifs setmore

🗓 Les agendas qu’il est possible de connecter sur SetMore

Google Agenda, Office 365 Calendar

🎥 Les logiciels de visioconférence que vous pouvez utiliser avec SetMore

Zoom, Google Meet, Teleport

💰 Outils de paiement

Stripe, Paypal, Square, Cash, LawPay

🧚🏻‍♀️ Ce que nous en pensons

La particularité de ce logiciel est qu’en plus de proposer la prise de rendez-vous classique pour une prestation de service, vous pouvez ajouter la possibilité de réserver des cours 🤓 en ligne et en présentiel. Cela peut s’avérer être très pratique si vous proposez un format de cours.

4️⃣ Cal.com

Cal.com est tout aussi intéressant ! Comme tous les autres logiciels de prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez définir la durée possible de chaque rendez-vous. Vous avez votre onglet type “feuille de route” qui vous donne une vue d’ensemble sur vos rendez-vous à venir, pas confirmés, récurrents, passés et annulés.

Le logiciel est automatiquement en anglais, mais vous pouvez modifier la langue en français dans les paramètres ⚙️ de votre profil.

Cal.com propose une version gratuite à vie, une version payante pour les équipes à 12$ par mois et une version plus pour grande entreprise.

Sa version gratuite vous permet :

  • d’organiser un nombre illimité de réunions,
  • de collecter les paiements,
  • de connecter plus d’un calendrier par personne,
  • d’intégrer de nombreuses applications,
  • de personnaliser la page de réservation avec votre image de marque,
  • et de personnaliser votre lien de réservation.

💰 Sa version payante équipes vous permet en plus : 

  • de créer des événements de groupe,
  • de supprimer le marquage Cal.com (le logo en bas du formulaire),
  • et de créer un formulaire d’acheminement.

Voici le panel tarifaire de Cal.com 👇

tarifs cal.com

Une autre particularité de Cal.com, c’est la quantité d’applications d’intégration possible dans sa version gratuite 👇

🗓 Les agendas qu’il est possible de connecter sur Cal.com

Il est possible de connecter 13 agendas 🤯 dont Google Agenda, Outlook Calendar, Apple Calendar, Microsoft Exchange, Cron, Amie…

🎥 Les logiciels de visioconférence que vous pouvez utiliser avec Cal.com

Vous avez le choix entre 20 logiciels de visioconférence 😮 dont Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Discord, FaceTime, Webex…

💰 Outils de paiement

Stripe, Paypal, Albi

🧚🏻‍♀️ Ce que nous en pensons

Ce qui nous a particulièrement plu avec ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne, c’est son ergonomie et sa facilité d’utilisation ; simple et efficace 👌🏼

5️⃣ Tidycal

Tidycal nous a été recommandé par une abonnée sous notre post Instagram sur lequel nous présentons 5 logiciels de prise de rendez-vous en ligne 👩‍💻

Cet outil est en anglais, donc si vous voulez le tester, nous vous invitons à récupérer l’astuce de traduction que nous vous donnons plus haut 😎

Sa version gratuite vous permet : 

  • d’organiser un nombre illimité de réunions,
  • de connecter plus d’un calendrier par personne,
  • de personnaliser la page de réservation avec votre image de marque,
  • de créer un formulaire d’acheminement,
  • et de personnaliser votre lien de réservation.

💰 Sa version payante vous permet en plus : 

  • de créer des événements de groupe,
  • de permettre à vos clients de réserver plusieurs séances à la fois,
  • de supprimer le marquage Tidycal,
  • d’utiliser Zoom,
  • et de collecter les paiements.

Sa version payante pour 29$ à vie comprend toutes les options ci-dessous 👇

tarifs tidycal

🗓 Les agendas qu’il est possible de connecter sur Tidycal

Google Agenda, Outlook Calendar, Apple Calendar

🎥 Les logiciels de visioconférence que vous pouvez utiliser avec Tidycal

Zoom

💰 Outils de paiement

Stripe

🧚🏻‍♀️ Ce que nous en pensons

Nous ne sommes pas convaincues par cet outil compte tenu de toutes les fonctionnalités que les autres logiciels de prise de rendez-vous présentés ci-dessus nous offrent en version gratuite !

Le tableau récapitulatif des versions gratuites de chaque logiciel de prise de rendez-vous

Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités disponibles avec la version gratuite de chacun des logiciels de prise de rendez-vous en ligne présentés juste avant 👇🏻

tableau comparatif des fonctionnalités des logiciels gratuits prise de rendez-vous en ligne

Comme vous pouvez le voir dans le tableau, ce n’est pas parce que Calendly est le plus connu sur le marché qu’il est le plus intéressant en version gratuite.

Sachez qu’il existe également d’autres alternatives de logiciels de prise de rendez-vous en ligne, telles que :

  • Hubspot, qui offre une interface très simple à utiliser gratuitement. Vous pouvez intégrer le calendrier créé à votre site internet ou passer par l’interface de Hubspot.
  • Systeme IO, qui offre une fonctionnalité de “Calendrier” qui vous permettra de créer plusieurs calendriers différents et de les intégrer en un clic sur vos pages de capture et de vente.

Afin de définir les fonctionnalités 🛠 qui doivent être incluent dans le logiciel de prise de rendez-vous en ligne que vous allez choisir, nous vous proposons de répondre aux questions suivantes : 

  • Avez-vous besoin d’un formulaire d’acheminement 🔀 pour guider votre client vers le rendez-vous lui correspondant le mieux ?
  • Souhaitez-vous collecter les paiements 💸 directement depuis la plateforme ?
  • Avez-vous besoin de connecter un ou des agendas 🗓 sur lequel vous vous organisez ? Lequel ?
  • Pour vos visioconférences 🎥 voulez-vous utiliser Zoom, Google Meet… ?
  • Voulez-vous que le logiciel soit en français 🇫🇷 ?

Pour résumer, si vous voulez rester sur une version gratuite, plusieurs choix s’offrent à vous. C’est à vous de juger quels logiciels de prise de rendez-vous possèdent les fonctionnalités qui vous correspondent le plus.

Nous vous conseillons de tester par vous-même ceux qui pourraient vous convenir afin de faire votre choix définitif 💖

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Armelle & Eugénie

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Armelle & Eugénie